需求管理考核应该包含:一、需求收集的效率;二、需求分析的质量;三、需求规划的合理性;四、需求跟踪的及时性;五、需求控制的效果。需求收集是需求分析的基础,如果收集不到准确的需求,后续的需求管理就会出现问题。
一、需求收集的效率
需求收集是需求分析的基础,如果收集不到准确的需求,后续的需求管理就会出现问题。因此,考核需求收集的效率非常重要。考核指标包括:
需求收集覆盖率:收集到的需求与实际需求的覆盖率;
需求收集的准确性:收集到的需求与实际需求的匹配度;
需求收集的效率:收集到的需求的时间和成本。
二、需求分析的质量
需求分析是一个非常重要的环节,它直接影响到后续的需求管理。因此,考核需求分析的质量非常重要。考核指标包括:
需求分析的准确性:分析结果与实际需求的匹配度;
需求分析的全面性:是否考虑了所有利益相关者的需求;
需求分析的清晰度:分析报告是否清晰、易懂。
三、需求规划的合理性
需求规划是指制定需求计划,包括需求优先级、交付期限等。考核需求规划的合理性非常重要。考核指标包括:
需求计划的合理性:是否考虑了项目的实际情况;
需求计划的可行性:计划是否可行、实现性强;
需求计划的优先级:是否考虑了不同需求的优先级。
四、需求跟踪的及时性
需求跟踪是指跟踪需求的实现情况,及时反馈问题。考核需求跟踪的及时性非常重要。考核指标包括:
需求跟踪的覆盖率:跟踪到的需求与实际需求的覆盖率;
需求跟踪的准确性:跟踪到的需求与实际需求的匹配度;
需求跟踪的及时性:解决问题的时间和反馈问题的时间。
五、需求控制的效果
需求控制是指控制需求的变更,保证需求的稳定性。考核需求控制的效果非常重要。考核指标包括:
需求控制的效果:控制变更的效果如何;
需求控制的成本:控制变更的成本如何;
需求控制的稳定性:需求的稳定性如何。
延伸阅读:
什么是需求管理
需求管理(Requirement management)是完整管理模式中的一环,同其他特性诸如完整性、一致性等不可分割,彼此相关而成一体。一套需求管理应当是已知系统需求的完整体现,每部分解决方案都是对总体需求一定比例的满足(甚至是充分满足),仅仅解决部分需求是没有意义的。对关键需求的疏忽很可能是灾难性的,试想一架飞机的安全设计不过关将会带来什么样的后果。不同的需求组合起来,构成了一套完整的需求模型。用户需求决定了系统设计所要解决的问题,所要带来的结果。可以说,需求管理指明了系统开发所要做和必须做的每一件事,指明了所有设计应该提供的功能和必然受到的制约。 需求管理的过程,从需求获取开始贯于整个项目生命周期,力图实现最终产品同需求的最佳结合。通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析,我们可以看出需求管理所起的作用。
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