测评：Confluence 优缺点、国内使用体验及4大类似的国产项目工具

通过本文我们将来简单讲述：1、Confluence 是什么软件，有哪些功能；2、Confluence 的价格及国内用户的使用体验；3、盘点国内同类型的项目管理工具；4、对比国内工具Pingcode、语雀 等工具如何。

一、Confluence 是什么软件，有哪些功能？

Confluence (隶属于Atlassian公司) 是全球最知名的团队知识库与协作维基 (Wiki) 软件。它不是一个像Trello那样的任务跟踪工具，而是专为团队创建、组织、共享和讨论工作文档而设计的。它充当着团队的“单一信息源”，用于沉淀项目文档、产品需求（PRD）、会议纪要、SOP（标准操作程序）和企业知识。

Confluence核心功能如下：

1、结构化的知识创建与管理 ：Confluence的核心是其强大的文档编辑和组织能力，让团队可以构建系统化的知识库。具体功能：

• 页面与空间：以“空间”来组织不同团队或项目（如“研发部空间”、“市场部空间”），然后在空间内创建树状结构的“页面”来进行协作。
• 强大的编辑器：支持丰富的文本格式、复杂的表格、插入代码块、流程图等。
• 丰富的模板库：内置大量专业模板，如产品需求文档、会议纪要、营销计划、复盘报告等，帮助团队规范化文档。
• 版本控制：自动保存所有页面的历史修改记录，可以随时对比不同版本间的差异或回滚到任一历史版本。
• 高级宏：允许插入动态内容，如目录、Jira问题列表、日历、状态标签等。

2、深度的团队协作与讨论： Confluence专为文档协作而生，提供了多种沟通反馈机制。具体功能包括：

• 内联评论：可以直接在正文的具体词句上“划词评论”，针对性地进行反馈和修改，效率极高。
• 页面评论：在页面底部进行整体讨论，@提及相关成员，确保信息传达到位。
• 协同编辑：支持多名团队成员在同一时间实时编辑同一个页面。
• 精细的权限管理：可以对整个“空间”或单个“页面”设置严格的查看和编辑权限。

3、与Jira及DevOps生态的无缝集成： Confluence最大的优势在于其生态系统，尤其是与Jira的深度绑定。比如：

• Jira-Confluence 联动：这是Atlassian全家桶的核心。你可以在Confluence中撰写PRD，并直接在文档中创建Jira任务；反之，在Jira任务中也可以直接链接到Confluence的需求文档，实现“需求-开发-文档”的闭环。
• 插入Jira图表：可以在Confluence页面中动态展示Jira的项目报告、冲刺燃尽图或看板状态。
• 应用市场：拥有庞大的第三方插件市场，可以集成绘图工具(如Draw.io)、日历、思维导图等几乎所有功能。

二、Confluence 是免费的吗？具体资费如何？

Confluence 提供了免费版本，但功能和用户数受限（SaaS云版最多10个用户）。对于大多数专业团队和企业而言，它是一款付费软件。它的具体资费情况（以SaaS云版为例）分为多个梯度：

• Free (免费版)：最多10个用户，提供基础的文档协作功能，但存储空间和高级功能（如精细权限）受限。
• Standard (标准版)：按用户数付费，约 $5.42美元/用户/月。解锁了更多用户数和权限管理功能。
• Premium (高级版)：按用户数付费，约 $10.44美元/用户/月。增加了高级自动化、页面分析、团队日历等功能。
• Enterprise (企业版)：需单独询价。提供最高级别的安全、治理和支持。

除此以外，因为是国外软件，Confluence在中国大陆不设直销团队，所有的服务都是由代理商完成。这意味着在购买软件的费用（特别是私有化部署的Data Center版）之外，企业还需要向代理商支付高昂的实施费、配置费、培训费和本地技术支持服务费。

三、Confluence 国内能用吗？

这个问题我们在对比国内工具时也会详细讨论，所以这里简单说一下结论：国内能使用，但网络体验普遍不佳。

最核心的问题在于网络延迟和访问速度。由于Confluence的云版本（SaaS）服务器均部署在海外，国内用户在访问时，经常会遇到页面加载缓慢、编辑器响应迟钝、附件（尤其是大图）上传下载失败等情况，这会严重影响团队撰写和查阅知识库的效率和积极性。

四、Confluence 对比国内工具 Pingcode、语雀 怎么样？

接下来我们来看看用户对国内主流的几款任务管理工具的评价——Confluence、Pingcode、语雀。

• 优点：功能极度专业和强大；结构化（空间-页面树）非常严谨，适合构建大型企业知识库；与Jira生态的联动无可替代（这是其最大护城河）；插件市场极为丰富。
• 缺点：国内访问速度慢（SaaS版），是国内用户反映最多的问题；价格昂贵，包含软件费和高额的代理服务费；系统相对“重”，学习成本高，编辑器体验有时不如国内新工具流畅。

五、类似Confluence 项目管理软件有哪些？

1.PingCode 知识库：非常受欢迎的一款知识库/国产头部知识文档系统

推荐指数：★★★★★

产品简介：PingCode 知识文档管理方案是一款国内认可度较高的企业级知识库产品，专注知识全生命周期管理。通过结构化组织与协作机制，帮助团队将分散内容沉淀为可复用的知识资产。产品易用度与成熟度均表现稳定，市场反馈良好。

推荐理由：在国产知识管理与文档协作领域，PingCode 知识库拥有靠前的市场表现，尤其受到研发型组织青睐。曾入选36氪年度口碑企服榜单，目前已服务长城汽车、小红书、华夏基金等知名企业，落地经验丰富。

适用人群：

• 研发团队 希望知识与需求/测试/缺陷管理联动
• 政府、金融、大型企业等对安全合规要求较高的组织
• 需要统一知识沉淀与对外发布FAQ/帮助中心的团队
• 从Confluence等海外系统迁移至国产工具的企业

核心功能：

• 知识创作：支持组织—团队—个人多级空间，兼容他系统文档迁移（如Confluence）；编辑器支持图片/表格/代码/Markdown/页面关联，多人实时协作、即时保存，并具备@提醒、评论互动能力
• 知识共享：PC与移动端同步；可对外发布帮助中心与FAQ；支持灵活共享与权限管理
• 知识沉淀：采用“空间+页面”结构提升内容组织性，内置与自定义模板辅助规范落地
• 安全管控：提供精细化权限与历史版本追溯；依据ISO27001、ISO9001等标准构建数据安全体系，支持加密与审计

使用体验：上手简单，界面符合国内用户使用习惯；结构化模板减少搭建难度。多人协作流畅，沟通成本下降；权限体系清晰，可有效降低文档管理风险。

集成能力 / 扩展性：

• 与PingCode研发全流程深度结合，实现文档—任务—交付闭环可追溯
• 支持内部权限与外部发布并存，适配多场景知识输出
• 交付方式灵活：SaaS、公有云/私有化均可
• 信创环境支持度较好

价格：25人及以下团队可免费使用基础能力；支持SaaS、私有化部署及定制采购。相较Confluence等海外产品，通常成本更具优势（约30%-40%左右）。

优势：与研发体系无缝协作、可快速迁移旧系统内容、安全合规强、上手快、服务稳健。

总结：PingCode 知识文档管理方案以结构化沉淀与协作效率为核心，适合既关注国产化与安全要求，又希望强化知识复用的组织重点考虑。

官方：https://sc.pingcode.com/0dcjk

2.亿方云：网盘型知识文档管理系统

推荐指数：★★★★★

产品简介：亿方云是一款企业级网盘型知识文档管理工具，核心能力聚焦大容量文件存储与协作。支持在线编辑、端到端同步与安全共享，同时配备AI助手及效率工具（PDF转换、语音转写等），适配海量文件处理场景。

市场地位：定位于国企业云盘头部阵营。据公开数据，累计服务65万+企业用户，典型客户囊括吉利集团、浙江大学、碧桂园、长安汽车等，并支持万人级大规模使用，业务稳定性已在大型场景验证。

适用人群：

• 有大量文件存储、跨组织协同与权限治理需求的大中型企业
• 多端高频协作场景，如制造、地产、金融、教育等行业
• 对安全控制与私有化部署要求明确的组织

核心功能：

• 大容量文件存储与快速同步；
• Office/WPS在线编辑；
• 外链共享与权限管理；
• 多设备访问与审计可追溯；
• AI文档助手与办公效率工具

使用体验：在大文件、高并发处理上性能表现可靠；实时协作易上手；配套工具减少繁琐格式和传输成本，提高协同效率。

安全与合规：具备ISO 20000/27001、CSA、等保三级等认证；支持三重备份、容灾与细粒度权限模型；采用AES-CTR-256流式加密（上传即加密、落盘再次加密），并具备完善日志追踪能力。

优势：海量存储、跨端协同效率可控；安全与部署模式灵活（私有云/混合云/跨云）；兼具AI与多工具扩展，有效提升文档处理能力。

总结：如果企业重点关注“文件海量管理 + 协作 + 安全可控”三要素，并需要灵活上云与审计能力，亿方云是值得重点评估的高配文档管理方案。

官网：https://sc.pingcode.com/x9168

3.语雀：专业的云端结构化知识库

推荐指数： ★★★★☆ (4.5星)

产品简介： 语雀 (Yuque) 是蚂蚁集团旗下的一款专业的“云端知识库”与文档协作工具，旨在为团队和个人提供系统化的知识管理和沉淀。它采用“知识库”+“文档”的结构，非常适合构建体系化的团队Wiki和产品文档。

推荐理由： 语雀提供了极其出色且现代化的文档编辑器，对技术文档（如代码块、数学公式、流程图、思维导图）和产品文档（如PRD模板）的支持都非常友好。其“知识库”的组织形式逻辑清晰，国内访问速度快且稳定，并拥有金融级的安全管控能力，是构建专业知识体系的优秀选择。

适用人群： 对知识结构化有高要求的团队，如研发团队（用于技术文档）、产品经理（用于PRD和需求池）、HR部门（用于SOP和员工手册），以及追求高品质编辑体验的个人用户。

核心功能： 语雀的核心是其结构化的“知识库”管理，允许团队以目录树的形式组织文档。它提供了功能强大的编辑器，支持Markdown、绘图（流程图/UML/脑图）、表格、代码块等丰富组件。系统内置了专业的文档模板（如PRD、会议纪要），并支持多人实时协同编辑。同时，它具备精细的权限控制（可精确到单篇文档）和强大的文档评论、讨论与@提及功能。

总结： 对于寻求Confluence国内替代品的团队而言，语雀在产品定位和功能专业性上是最接近的选择之一。它以优秀的设计、强大的编辑器和符合国内用户习惯的协作流程，成功地承载了从个人笔记到企业级知识库的重任，尤其在技术和产品研发领域广受好评。

4.石墨文档：主打实时协作的云端Office

推荐指数： ★★★★ (4.0星)

产品简介： 石墨文档 (Shimo Docs) 是国内领先的云端协作Office套件，是一款主打“实时协作”的在线文档工具。它允许用户在线实时协同编辑文档（Word）、表格（Excel）、幻灯片（PPT）、思维导图和表单。

推荐理由： 石墨最大的亮点在于其毫秒级的实时多人协作体验，技术非常成熟，编辑过程极其流畅。它的界面简洁、易用性极高，几乎没有学习成本，非技术团队也能快速上手。作为一个完整的办公套件，它能让团队在单一平台内完成多种格式文件的协作和沉淀。

适用人群： 对文档实时共同撰写（如会议纪要、头脑风暴、方案共创）有高频需求的团队，如市场、运营、行政、人事部门，以及需要轻量级知识沉淀和文件管理的企业。

核心功能： 石墨的核心是其支持多人毫秒级响应的实时协同编辑，覆盖文档、表格、幻灯片等多种格式。它通过文件夹系统来组织和沉淀知识，提供了强大的文档分享与权限控制（如设置链接密码、有效期、只读/可写）。此外，它支持划词评论、@提及、历史版本追溯等协作功能，并内置了思维导图和表单工具。

总结： 石墨文档虽然更像Google Docs，但它凭借其强大的协作属性，同样是国内团队构建轻量级知识库的主流选择。它并非Confluence那样的重型结构化Wiki，而是通过极致流畅的“协作”体验来沉淀知识，尤其适合那些需要高频共创、对易用性要求极高的团队。

在本文中，我们讨论了Confluence的功能、优缺点、类似的产品以及费用等等，希望通过本文的分析能对你再知识库选型上有所帮助。