国内CRM解决方案的主要提供商盘点

国内CRM解决方案的主要提供商包括纷享销客、ZOHO CRM、销售易、用友、金蝶、八百客、天润融通、销帮帮、明道云。这些提供商在市场上的表现各有千秋，以其独特的功能和服务赢得了不同类型客户的青睐。其中，纷享销客和ZOHO CRM因为其强大的功能和市场占有率在众多提供商中脱颖而出。纷享销客凭借其灵活的定制能力和全面的功能模块，成为国内CRM市场的领导者之一；而ZOHO CRM则以其全球化的服务和广泛的用户基础在国际和国内市场上占据重要地位。

一、纷享销客：国内市场占有率第一

纷享销客是国内市场占有率第一的CRM系统，专为中小企业提供销售管理、客户管理、市场营销、服务管理等一体化解决方案。

功能与特点

纷享销客的核心功能包括销售自动化、客户管理、市场营销、服务管理和数据分析。它可以帮助企业实现销售流程的自动化，提高销售团队的效率。其客户管理模块可以帮助企业全面了解客户需求，提供个性化的服务，从而提升客户满意度和忠诚度。

灵活定制

纷享销客提供高度灵活的定制功能，企业可以根据自身的业务需求，选择和配置所需的功能模块。这种灵活性使得纷享销客能够满足不同行业、不同规模企业的需求，无论是初创企业还是大型企业，都能找到适合自己的解决方案。

二、ZOHO CRM：全球化的CRM解决方案

ZOHO CRM是全球知名的客户关系管理系统，被超过 250,000 家企业在 180 个国家使用。它提供全面的客户管理功能，帮助企业提高销售效率和客户满意度。

全球化服务

ZOHO CRM拥有强大的全球化服务能力，它的多语言、多币种支持，使得企业在进行跨国业务时能够轻松管理来自不同国家和地区的客户。此外，ZOHO CRM还提供24/7的客户支持服务，确保企业在使用过程中遇到的任何问题都能及时得到解决。

全面的功能模块

ZOHO CRM的功能模块涵盖了销售自动化、客户管理、市场营销、客户服务、分析与报告等多个方面。其销售自动化功能可以帮助企业简化销售流程，提高销售团队的工作效率；客户管理功能可以帮助企业全面了解客户需求，提供个性化的服务，从而提升客户满意度和忠诚度。

三、销售易：为中小企业量身定制

销售易是一款专为中小企业量身定制的CRM系统，其核心功能包括销售管理、客户管理、市场营销、服务管理等。

简单易用

销售易的设计理念是简单易用，其用户界面友好，操作简便，即使是没有技术背景的用户也能轻松上手。这个特点使得销售易在中小企业中非常受欢迎。

灵活扩展

销售易提供灵活的扩展功能，企业可以根据自身的业务需求，选择和配置所需的功能模块。这种灵活性使得销售易能够满足不同行业、不同规模企业的需求，无论是初创企业还是成长型企业，都能找到适合自己的解决方案。

四、用友：综合性企业管理软件提供商

用友是中国领先的综合性企业管理软件提供商，其CRM解决方案覆盖了销售管理、客户管理、市场营销、服务管理等多个方面。

强大的集成能力

用友CRM具有强大的集成能力，可以与用友的其他企业管理软件无缝集成，如ERP、HR、财务管理等。这种集成能力使得企业能够实现业务流程的全面自动化和优化，提高整体运营效率。

深厚的行业经验

用友在多个行业积累了丰富的经验，其CRM解决方案能够针对不同行业的特殊需求，提供定制化的解决方案。无论是制造业、零售业、金融业还是服务业，用友CRM都能提供适合的解决方案，帮助企业提升客户管理水平。

五、金蝶：灵活的SaaS解决方案

金蝶作为国内知名的企业管理软件提供商，其CRM解决方案主要以SaaS形式提供，具有高度的灵活性和扩展性。

云端部署

金蝶CRM采用云端部署，企业无需购买和维护昂贵的硬件设备，只需通过互联网即可使用。这种部署方式不仅降低了企业的IT成本，还提高了系统的可扩展性和灵活性。

多功能集成

金蝶CRM集成了销售管理、客户管理、市场营销、服务管理等多个功能模块，能够满足企业在客户关系管理方面的各种需求。此外，金蝶CRM还可以与金蝶的其他企业管理软件无缝集成，实现业务流程的全面自动化和优化。

六、八百客：专注于中小企业的CRM解决方案

八百客是一款专注于中小企业的CRM系统，其核心功能包括销售管理、客户管理、市场营销、服务管理等。

高性价比

八百客的定价策略非常灵活，企业可以根据自身的业务需求，选择合适的功能模块和服务套餐。这种高性价比的定价策略，使得八百客在中小企业中非常受欢迎。

快速部署

八百客CRM采用SaaS形式提供，企业无需购买和维护昂贵的硬件设备，只需通过互联网即可使用。这种部署方式不仅降低了企业的IT成本，还提高了系统的可扩展性和灵活性。此外，八百客CRM的部署速度非常快，企业可以在短时间内完成系统的上线和应用。

七、天润融通：专注于呼叫中心的CRM解决方案

天润融通是一款专注于呼叫中心的CRM系统，其核心功能包括呼叫管理、客户管理、销售管理、市场营销等。

专业的呼叫管理功能

天润融通CRM的呼叫管理功能非常强大，企业可以通过系统对所有的呼叫记录进行管理和分析，从而提高呼叫中心的工作效率和客户满意度。此外，天润融通CRM还支持多渠道客户接入，如电话、邮件、社交媒体等，能够全面满足企业的客户服务需求。

集成多种通信工具

天润融通CRM可以与多种通信工具无缝集成，如电话系统、邮件系统、即时通讯工具等，企业可以通过系统实现多渠道的客户沟通和管理。这种集成能力使得天润融通CRM在呼叫中心领域具有很强的竞争力。

八、销帮帮：移动化CRM解决方案

销帮帮是一款专注于移动化的CRM系统，其核心功能包括销售管理、客户管理、市场营销、服务管理等。

移动化办公

销帮帮CRM的移动化办公功能非常强大，销售人员可以通过手机、平板等移动设备随时随地访问系统，处理客户信息和销售任务。这种移动化办公方式不仅提高了销售人员的工作效率，还增强了客户的响应速度和满意度。

实时数据同步

销帮帮CRM支持实时数据同步，企业可以通过系统实时查看销售进展和客户信息，从而及时调整销售策略和服务计划。这种实时数据同步能力，使得销帮帮CRM在销售管理方面具有很大的优势。

九、明道云：低代码开发平台的CRM解决方案

明道云是一款基于低代码开发平台的CRM系统，其核心功能包括销售管理、客户管理、市场营销、服务管理等。

低代码开发平台

明道云CRM基于低代码开发平台，企业可以通过简单的拖拽和配置，快速搭建和定制符合自身需求的CRM系统。这种低代码开发方式，不仅降低了系统开发和维护的成本，还提高了系统的灵活性和可扩展性。

高度灵活的定制功能

明道云CRM提供高度灵活的定制功能，企业可以根据自身的业务需求，选择和配置所需的功能模块。这种灵活性使得明道云CRM能够满足不同行业、不同规模企业的需求，无论是初创企业还是大型企业，都能找到适合自己的解决方案。

综上所述，国内CRM解决方案的主要提供商各具特色，企业可以根据自身的业务需求和规模，选择适合的CRM系统。无论是纷享销客还是ZOHO CRM，都能够提供强大的功能和服务，帮助企业提升客户管理水平，实现业务增长。

【纷享销客官网】、【Zoho CRM官网】