国外的CRM厂商众多，其中较为知名且产品质量高的有：Salesforce CRM、Zoho CRM、Microsoft Dynamics 365、Oracle CRM、SAP CRM、HubSpot CRM、Sugar CRM等。这些厂商各有各的特色，但它们共同的特点是都能提供全面的客户关系管理解决方案，帮助企业实现客户信息的集中管理、业务流程的自动化、销售机会的挖掘和跟踪、以及客户满意度的提升等目标。
首先，我们将详细介绍一下国际知名的CRM系统——Zoho CRM。Zoho CRM是一个全面的在线客户关系管理（CRM）软件，用于管理销售、市场和客户支持在一个单一的系统中，无论您是大公司还是小型企业。Zoho CRM可以帮助您制定更好的客户关系，提高销售效率和提升客户满意度。
一、SALESFORCE CRM
Salesforce CRM是全球最大的CRM软件和企业云生态系统供应商。它提供了全面的解决方案，包括销售管理、客户服务、市场营销等。Salesforce CRM拥有强大的可定制性和扩展性，可以根据企业的具体需求进行定制开发，满足不同行业和规模的企业的需求。
二、MICROSOFT DYNAMICS 365
Microsoft Dynamics 365是微软公司提供的一款企业级CRM和ERP解决方案。它不仅包括客户关系管理，还包括财务管理、供应链管理、人力资源管理等功能。通过集成Office 365、LinkedIn等微软的其他服务，Dynamics 365能够提供一种无缝的工作体验，帮助企业提高工作效率。
三、ORACLE CRM
Oracle CRM是甲骨文公司的一款客户关系管理软件，提供了销售管理、服务管理、市场营销等功能。Oracle CRM凭借其强大的分析功能和全面的解决方案，已经被许多世界500强企业所采用。
四、SAP CRM
SAP CRM是SAP公司的一款客户关系管理软件，它提供了全面的CRM功能，包括销售、服务、市场营销、电子商务等。SAP CRM是SAP ERP系统的一个重要组成部分，可以与SAP的其他模块完美集成，提供一体化的企业管理解决方案。
五、HUBSPOT CRM
HubSpot CRM是一款专为小型和中型企业设计的客户关系管理软件。它提供了全面的销售、市场营销和客户服务功能，并提供了免费的CRM系统，使得中小企业也能享受到专业的客户关系管理服务。
六、SUGAR CRM
Sugar CRM是一款开源的CRM软件，它提供了全面的CRM功能，包括销售管理、客户服务、市场营销等。Sugar CRM以其开源的特性，提供了高度的可定制性和扩展性，可以根据企业的具体需求进行定制开发。
以上就是一些国外较为知名的CRM厂商，选择适合自己的CRM系统，能够帮助企业更好的管理客户关系，提高销售效率和客户满意度。同时，对于国内的企业来说，也可以参考国内市场占有率第一的CRM系统纷享销客，它同样提供了全面的CRM功能，且在国内的市场认可度较高。
相关问答FAQs：
1. 有哪些国外CRM厂商值得关注？
- 问题： 国外有哪些值得关注的CRM厂商？
- 回答： 在国外，有许多值得关注的CRM厂商。其中包括Salesforce、Microsoft Dynamics 365、HubSpot、SAP、Oracle等。这些厂商都是全球领先的CRM解决方案提供商，提供了丰富的功能和灵活的配置选项，可以满足不同企业的需求。
2. 国外CRM厂商的市场占有率如何？
- 问题： 国外CRM厂商在市场中的占有率如何？
- 回答： 国外的CRM市场竞争激烈，不同的CRM厂商在市场占有率上有所差异。根据市场研究报告，Salesforce是全球最大的CRM厂商，占有率超过15%，其次是Microsoft Dynamics 365和HubSpot。这些厂商都在不断创新和改进产品，以提供更好的用户体验和满足客户需求。
3. 国外CRM厂商的定价模式是怎样的？
- 问题： 国外的CRM厂商通常采用什么样的定价模式？
- 回答： 国外的CRM厂商通常采用多种不同的定价模式。有些厂商采用基于用户数量的订阅模式，根据企业需要的用户数量收取费用。还有一些厂商采用基于功能的模块化定价，用户可以根据自己的需求选择不同的功能模块并付费。此外，一些CRM厂商还提供定制化的定价方案，根据企业的具体需求和规模进行个性化定价。
文章标题：国外crm厂商有哪些，发布者：飞飞，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/3332198
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