研发管理

很多企业并不缺客户反馈，真正缺的是一条能跑通的闭环链路。客服在记，销售在提，客户成功在跟，产品也在收，但信息一旦分散，后面就很容易断掉：有人收，没人判；有人判，没人跟；内部做了动作，客户却感知不到。最后最常见的结果就是，团队越来越忙，客户却觉得“说了也没什么变化”。 如果你想建立一套真正有效的客户反…

多项目并行时，研发资源冲突几乎躲不开。今天这个项目要赶版本，明天那个项目要支持客户上线，产品、研发、测试、设计、运维都在被同时拉扯。表面上看是人不够，往深一点看，问题往往出在三件事上：优先级不在一个口径里，关键角色没有容量视图，项目承诺先做了，资源校验却没跟上。企业想把这件事真正管住，不能只靠临时协…

很多团队并不缺客户反馈，真正缺的是一套能把这些反馈沉淀下来，并串到需求判断、项目执行和知识复用里的方法。客户声音沉淀不下来，往往不是因为收集得不够，而是入口太散、字段不统一、优先级判断靠经验，做完以后也没有回写和复盘。企业在选这类工具时，重点不只是看能不能收意见，更要看能不能把客户反馈管理、用户反馈…

很多产品团队并不缺需求，真正缺的是把需求统一接住、统一判断、统一分发的能力。客户反馈、销售建议、客服工单、老板临时想法、运营诉求、实施现场问题，都会不断涌进来。入口一多，重复需求会变多，优先级会变乱，产品经理也很容易被“谁声音大就先做谁”牵着走。企业在这个阶段真正要解决的，不是再找一个记录需求的地方…

研发管理工具选型需要考虑六个因素，分别是：1、功能性；2、非功能性；3、易用性；4、产品价格；5、服务；6、厂商。其中功能性在研发管理工具选型过程中是最基本的影响因素，直接影响到是否可以满足团队的业务需求。 不能根据单一因素就决定某个工具是否合适，必须结合各种因素来做综合考量，不仅需要考虑产品对需求…

产品待办列表（Product Backlog）指的是敏捷开发框架Scrum模式核心工件之一。产品待办列表是永远不会完成的，它是产品所有已知需求的优先级排序表，为了确保产品是有用的、有竞争力的，列表会不断地变化和调整。

在PingCode实现高效的看板项目管理，除了预制的流动模型（需求池、设计、研发、测试、发布）能够用来管理比较普遍的产品交付过程；同时，PingCode-Kanban项目提供了自定义功能，支持自定义栏、泳道等，创建团队自己的价值流动模型。 首次年度《看板状态报告》显示：大部分团队采用看板的首要原因是…

产品经理常用工具有非常多，其中就包含：1、用户需求调研工具；2、产品/需求管理工具；3、产品原型与设计工具；4、思维导图工具；5、产品文档写作与在线协作工具；6、团队协作与项目管理工具；7、测试/缺陷管理工具；8、图片素材与处理网站；9、数据/统计；10、代码托管平台等。

国内外最常用的bug管理工具有：1、Excel；2、PingCode；3、Worktile；4、Bugzilla；6、Jira；7、ClickUp；8、Zoho bug Tracker；9、Asana；10、nTask；11、Mantis。用Excel来管理的优点是上手容易，本地操作，速度快，便捷，…