阻塞管理

我见过一个项目负责人，凌晨一点在群里发了一句“还有人没睡吗？X项目的审批卡在法务三天了”，然后连着发了六个@。第二天早上八点站会，这个问题依然没人认领，法务说流程没走完，业务说需求…

我接手过一个 14 人的跨职能项目：产品 2 人、研发 6 人、测试 2 人、设计 1 人、运营 2 人、数据 1 人。启动会开得很热闹，两周后我在周会上问了一句"本周谁…

上个月我帮一家做工业软件的公司做季度复盘，研发总监打开任务系统给我看了一张导出表：过去 12 周里，有 41 个任务的完成时间超过了原计划的两倍，但真正因为“没人做”而拖延的只有 …

去年年底我参与复盘一个延期 47 天的交付项目。翻完 230 多条任务记录后，我发现真正被外部条件卡住的时间只有 6 天，其余 41 天里任务状态一直停在"进行中&quo…

去年我接手一个 SaaS 实施团队的交付诊断，最先做的不是看甘特图，而是统计每个任务的"沉默时间"，从任务创建到最后一次状态变更之间，有多少天没有任何人推进。2…

2023 年秋天，我在一个 128 人的研发组织里做了一次有点“得罪人”的动作：把过去 6 周所有迭代的站会记录、IM 群聊、工单流转日志翻了一遍，然后人工标出每一个“任务卡住”的…

去年第三季度，我帮一家做企业协作软件的研发团队做交付复盘。他们的迭代准时交付率连续两个季度卡在 60% 左右，管理层以为是排期不合理，结果把过去 8 个迭代的 340 个任务拉出来…

2023年我接手过一个延期两次的项目，复盘时拉出一份完整的时间账：从需求评审通过到上线，一共47个工作日，其中真正有人推进的活跃时间只有18天，剩下29天里，有11天是等接口文档、…

上线前 11 天，我负责的一个 B 端 SaaS 版本，看板上 37 个待办任务里有 14 个超过 5 天没有任何状态变化。团队并不忙，甚至有点闲，但没人动。我把这 14 个任务逐…

2023 年第四季度，我接手了一个已经延期两周的 B 端产品项目。14 个人、三个小组、看板上 62 个任务，其中 19 个卡在“进行中”超过 5 天。我做的第一件事不是排期，而是…