阻塞管理

2024年下半年，我在一家约180人的研发组织做PMO体系陪跑。第一次拉取迭代数据时发现一个反常现象：这个组织连续3个迭代的目标完成率都在85%以上，但销售侧反馈的交付延期投诉有1…

2021年到2024年，我以外部顾问和内部PMO负责人两种身份，参与过11个组织的PMO落地项目。这11个项目里，3个在三个月内被业务方抵制到名存实亡，5个勉强维持但周报成了唯一产…

2023 年我做过一次不太体面的统计：手上六个交付项目、1842 条任务记录里，真正因为"技术搞不定"而卡住的任务只有 7% 不到。剩下九成以上的阻塞，本质是等…

去年三月我接手一个约 120 人研发组织的交付管理，第一次做交付周期采样时，看到一组让我坐不住的数据：一个需求从提出到上线，中位数 12.5 个自然日，但真正处于“有人在动手做”状…

2023 年秋天，我接手了一个 38 人的交付项目，三个研发小组、一个测试组、一个产品组，工期 14 周。第 6 周周三上午的站会上，前端说“接口还没好”，后端说“在等产品确认字段…

我带过一支 12 人的研发团队，有一个季度结束做复盘时发现了一件反常识的事：这个季度团队人均加班时长同比上升了 23%，但承诺交付的需求数量反而下降了 11%。我把三个月的任务流水…

一个被标记为「预估 8 小时」的任务，在日历上实实在在占掉了 6 天 4 小时。复盘时我先怀疑执行者摸鱼，把状态流转记录拉出来一看：真正处于「进行中」的时间只有 9.5 小时，剩下…

2023 年我带着一个 47 人的交付团队做跨三部门的系统重构，第 11 周的项目周报全绿：看板上没有红卡，周会没人报风险，燃尽图漂亮得像教科书。第 12 周上线前一天，我们发现 …

任务管理这件事最反常识的地方在于：我曾经带过一个 120 人规模的研发组织，把"任务完成率"从 68% 提到了 89%，但同一个季度的交付延期次数反而涨了 40…

三周前，一个 42 人的研发团队负责人给我看了一张表：他们用了一款主流项目管理工具，事项记录数从 0 涨到了 3800 条，但季度需求交付准时率反而从 78% 掉到了 61%。表格…