指标口径

我做过一次项目目标复盘，印象很深。项目验收会上，业务方说“上线挺顺利”，交付团队说“范围变更了 11 次，加班两个月”，财务说“收益还没算清楚”。同一次项目，三个角色对“目标有没有…

去年 Q4 我接手一个跨七个部门的数据中台项目。启动会上所有人对"Q1 完成核心数据接入"这句目标都点头同意，气氛很好。两周后我去收进度，发现三个部门给出了三种…

去年第四季度，我参与复盘一个周期 14 个月、峰值投入 118 人的制造业数据中台交付项目。项目最终延期 37 天，但真正让复盘会陷入沉默的不是延期本身，而是另一个事实：在延期发生…

上周三晚上十点，项目群里两位负责人吵了一件事：距上线还有十二天，市场部要求加一个分享裂变入口，研发负责人说排期已经排到上线后第二周。两边都很讲道理，两边都在引用“公司今年的重点目标…

上个月我去一家做智能硬件的客户那里做计划复盘，会议室里同时出现了三份"当前计划"：项目经理电脑上打开的是 V2.3，财务手里的成本表还停在 V1.0，业务方的排…

去年第三季度，我参与复盘过一个跨部门专项：立项会上八个部门负责人在同一张签字页上确认了目标，两个月后，市场部说进度完成了 70%，研发部说完成了 45%，财务部拿到的数据是 62%…

我带过一个跨部门上线项目，计划表前后更新了 14 版，周报上的任务按期完成率长期稳定在 90% 以上，但项目最终比基线晚了 23 天才交付。复盘时我把 8 周的协同数据全部拉出来重…

去年底我陪一家做企业服务的公司复盘年度计划。他们的计划书 32 页，任务列了 187 条，排期精确到天，责任人一栏也填得满满当当。评审会上，CFO 只问了三个问题:这个"…

很多产品经理的版本复盘会，最后都开成了甩锅会：产品说研发延期，研发说需求中途变更，运营说数据看不出效果，数据说当初没人提埋点。散会时大家达成唯一的共识，下个版本一定要重视数据。然后…

我做过一次内部复盘，把过去三年参与过的 14 个项目群拆开看，得到一个不太好看的规律：主计划的整体完成度普遍在 80% 以上，但拆到业务单元那一层的子计划，准时交付率只有一半左右。…