变更控制

2023 年下半年，我参与复盘过一家年营收约 30 亿元制造企业的一次"取消事故"（企业信息已脱敏，数据来自其内部审计底稿）：集团在 8 月 14 日发文取消西…

去年我陪一家做制造业 MES 实施的团队做年度交付复盘，32 个里程碑里有 19 个被"手动改期"处理掉了：任务已经到期，项目经理在计划里把日期往后一拖，系统里…

去年三月的一个周四下午，我在客户现场参加一个 ERP 实施项目的双周验收会。客户方 IT 总监问了一个再普通不过的问题：“上个月提的那三个接口，现在什么进度？”项目经理想都没想就打…

我在一家 400 人规模的企业研发中心做过程改进时，遇到过一件挺尴尬的事：季度复盘会上，三个项目组都汇报"里程碑全部达成"，可同一季度客户侧的交付延期率却高达 …

2023 年下半年，我以交付负责人的身份接手了一个企业级 SaaS 项目。立项会上，需求清单是 47 条功能点，客户方、销售、产品、研发四方都点了头。到验收阶段，工单系统里挂着 1…

2023年3月，我以外部顾问身份介入一个已经做了11个月、两次延期、一次验收失败的供应链系统项目。启动会上甲方IT负责人说的原话是"先搭起来，细节边走边看"；1…

2023 年我接手一个已经延期两次的交付项目，复盘时发现了一个刺眼的事实：原始合同里的 47 个功能点一个没删，最终交付的是 63 个。多出来的 16 个功能点，没有任何一份书面变…

去年 11 月，我以外部顾问身份介入一家做工业设备集成的乙方公司，项目金额 860 万，交付周期 14 个月。项目在第 11 个月时爆雷：客户拒绝验收，理由是"现场操作工…

去年第四季度，我临时接手了一个已经延期七周的数字化交付项目。需求评审记录有 37 页，WBS 拆到了四级，甘特图排到次年三月，但当我问团队一个问题，“这个项目最终交付什么、不交付什…

我做过一个挺典型的复盘：一个 6 个月周期的企业系统交付项目，立项时范围说明书 11 页，验收时需求清单变成了 43 页。项目经理每周加班，团队天天救火，客户还觉得"你们…