项目管理

我在过去三年里以外部顾问身份参与了11个跨部门项目的目标管理落地，其中有7个项目在第一次跑OKR全流程时卡在了同一个位置：不是目标定不出来，而是定完之后没有任何一个部门认为自己该为…

去年我接手过一个横跨 6 个部门的项目，立项会上所有人都在点头。两个月后我去收进度，发现市场部理解的"完成"是活动页面上线，研发部理解的"完成&quo…

去年年底我帮一家 380 人的硬件+软件混合型企业做项目复盘，翻出他们三个跨部门项目的会议纪要，发现一件很讽刺的事：三个项目在启动会上都写了"目标已对齐，各部门无异议&q…

我复盘过自己从 2019 年到 2025 年参与或主导的 31 个跨部门项目，其中 19 个在验收环节出现过超过两周的僵持。这个数字本身不算惊人，真正让我意外的是归因：19 个僵持…

2024年年底，我帮一家做工业软件的公司做项目复盘。他们的"客户成功平台"项目延期了4个月，预算超支38%。立项时的目标写得非常漂亮：Q2完成核心模块，Q3灰度…

目标拆解会开完的第二天，我在群里问了一句“市场部的活动素材什么时候能给到产品部”，三个部门给了我三个不同的答案：市场部说下周，产品部说这周五之前必须到，销售部说他们从来没听说过这件…

2021年秋天，我以PMO身份接手过一个跨部门的供应链数字化项目。启动会上，技术、采购、仓储、财务四个部门的负责人全部举手同意，目标白纸黑字写进项目章程：6个月内把订单平均履约周期…

去年 Q3，我以外部顾问的身份进了一家做 SaaS 的公司。三个部门，市场、产品、客户成功，在 6 月底的联合目标会上都签了字：Q3 联合目标是"新签 ARR 增长 35…

2023年春天，我负责一个横跨产品、研发、设计、市场、客服五个部门的12周项目。第6周做中期复盘时，我让每个部门交一页进度说明，结果收到五份口径完全不同的东西：产品写“需求已完成8…

去年第三季度，我以外部顾问身份介入了一家约 300 人规模的 SaaS 公司的项目复盘会。这个项目叫"客户数据中台一期"，立项时被定为"公司年度战略级…