项目管理

去年第四季度，我帮一家做工业配件的公司做管理复盘，CEO 在会上拍着桌子说了一句话：“我每个月花四天时间听部门汇报，结果一个客户投诉的交付延期问题，居然拖了三个月才摆到桌面上。”会…

我曾把过去三年团队里所有"挂起"过的任务从系统里导出，一共 217 条，逐条回溯。结果不太好看：其中 89 条在挂起后从未被正式恢复或关闭，占比 41%；挂起时…

去年第四季度，我参与了一家年营收约 8 亿元的制造企业数字化项目复盘。项目原计划 9 月底上线新的订单履约系统，结果拖到 12 月中旬才完成主流程切换，直接损失可量化的加班成本约 …

很多企业管理者对数据分析的起点理解，是错的。 不是"先建数据仓库"，不是"先招一个分析师"，更不是"先买一套BI工具"。…

过去三年，我以外部顾问的身份，陆续参与了 11 家成长型企业的管理流程改造。团队规模从 30 人到 400 人不等，行业覆盖 SaaS、智能硬件、连锁零售和跨境电商。一个反复出现的…

去年下半年，我陪一家做工业设备的客户复盘项目延期问题。他们的制度手册写得很漂亮：延期超过 3 个工作日要提交申请，超过 5 个工作日要部门总监签批，超过 10 个工作日要上总经理办…

去年第四季度，我帮一家做工业设备的中型公司做流程诊断。访谈进行到第七个部门时，研发总监打开了他的项目管理平台，屏幕上"进行中"的任务有 63 条，其中 41 条…

去年Q3，我以外部顾问的身份参与了一家年营收约40亿元的制造企业的事故复盘。事故本身并不复杂：一套核心的订单分派系统因为一次未经灰度验证的配置变更，导致全国23个区域仓库的出库指令…

先给一个我自己的观察：绝大多数团队不是被"做不完的任务"拖垮的，而是被"挂起之后没人再提的任务"拖垮的。我做流程梳理和项目管理咨询这几年，但…

三年前我接了一个风控梳理项目，客户是一家做工业设备的中型企业，年营收大概四个亿，员工三百多人。老板见我的第一句话是“帮我建一套风控体系”，第二句话是“预算你提”。我没接这个话茬，反…