项目管理

2023 年秋天的一个周五晚上十点，我接到一个实施项目经理的电话：客户的生产环境数据同步任务连续失败三次，客户业务负责人已经在群里催了。这位项目经理做了一件几乎所有实施团队都会做的…

去年第四季度，我以外部顾问的身份参与了一家制造企业的 ERP 替换项目取消收尾。决策层在周一早会上宣布"这个项目不做了"，语气干脆利落。但接下来的六周里，实施团…

去年第四季度，我接手了一个制造业ERP实施项目的复盘。项目原计划 14 周上线，最终拖到第 23 周才交付。翻遍 300 多条任务记录后我发现：真正因为技术难度卡住的任务不到 8 …

去年第三季度，我接手了一个 40 人规模的产品研发团队做效率诊断。接手第一周，我让所有人填了一份匿名问卷，其中一道题是："你上周大约有多少比例的工作时间，花在了与本周核心…

去年秋天，我作为外部顾问介入了一家制造企业的ERP上线复盘会。会议室里坐了二十多个人，气氛很压抑。项目原计划三个月上线，结果拖了七个月，中间执行了四次"重开"，…

去年第四季度，我接手过一个已经"半死不活"的实施项目：原定 11 周上线的系统集成任务，在第 6 周时进度只完成 38%，核心开发离职，客户侧接口人换人，需求还…

我做过一次不太体面的内部盘点：在一个 23 人的研发团队里，任务系统挂着 400 多条"进行中"事项，其中 137 条超过 180 天没有任何状态变更，而历史创…

接手一个从0到1的实施项目，最先卡住的地方往往不是技术能力不足，而是没人能说清“第一步到底该定什么”。我见过一个六人交付小组，客户方催着要甘特图，团队连夜排了三个版本的排期表，上线…

去年冬天，我接手了一个已经停摆 47 天的交付项目。客户在验收前一周突然叫停，理由是他们的业务部门要重组，需求得重新评估。团队当时的反应非常典型：开发把分支一锁，转身去做别的项目；…

2023 年 4 月，我做了一件当时看起来很"笨"的事：把一家智能硬件公司 63 个人的任务记录全部导出来，按"创建时间，首次响应时间，完成时间&qu…