飞飞

上线前三天，客户方接口人发来一条消息：“IT 部门说这批主数据要等月底盘点结束才能给。”我在项目群里翻了一遍，从立项到当时 89 天，这条依赖被口头提过三次，没有任何一条记录写了交…

“FF 管理方法”这个词，我在过去两年至少被问过七八次。问的人基本都来自实施交付团队，问题也高度相似：排期靠表格、联调靠喊人、上线靠通宵，任务依赖永远理不清。每次我都会先反问一句，…

上周三上午十点，一个数据平台团队的日报没有按时产出。值班同学排查了半小时，最后发现是上游订单表的分区任务被另一个团队临时加了一条依赖，这条依赖没有登记在任何文档里，只存在于某位同学…

2024年初我参与复盘一个中台实施项目：计划表上躺着437个任务、密密麻麻的依赖连线，甘特图漂亮得可以拿去投标。但真正让项目延期37天的，只有11条跨团队依赖。更讽刺的是，这11条…

我们那个项目，合同工期 130 天，第 96 天的时候我打开排期表，发现上线日期已经不可能保住了，不是因为谁偷懒，而是客户数据准备的完成日期从第 18 天滑到了第 25 天，而这 …

上线前一天下午四点，客户方的数据管理员在群里发了一句："历史数据还在整理，明天上午给你们。"项目组的实施顾问盯着这句话看了半分钟，按计划，数据清洗、映射配置、增…

过去六年我参与过、也旁听过上百场实施交付项目的复盘会，被提到最多的一句话不是“需求变了”，也不是“人手不够”，而是“我们卡在等别人”。等研发给接口、等客户确认口径、等供应商发货、等…

2023 年下半年，我参与复盘过一个约 120 人的实施交付组织。他们当年交付了 37 个项目，其中 23 个出现过至少一次里程碑延期。第一次复盘会上，团队负责人给出的归因是&qu…

去年冬天，我在一个装备制造业的 ERP 实施项目里做交付复盘，看到一个很典型的画面：数据迁移任务完成了 92%，数据校验任务完成了 90%，两条进度条并排躺在甘特图上，谁也过不去。…

2023 年我复盘一个失败的系统实施项目时，翻到一张让我印象很深的截图：上线前 48 小时，项目群里 11 个人在等一个人，那个人的任务叫“完成历史数据清洗”。在任务系统里，他的任…