飞飞

去年我帮一家做工业软件的客户做研发效能诊断，翻他们近半年的项目复盘记录时发现一个很反常识的数字：在所有被标记为"延期"的项目里，真正因为技术难点卡住的只占 21…

去年11月，我接手了一个被内部称为"不可能交付"的项目：客户要求12周内上线一个包含支付网关重构、用户体系迁移、风控规则引擎三线并行的版本。我翻开前任PMO留下…

很多团队在复盘项目延期时，会把矛头指向“成员执行力不够”，但真正的问题往往出在任务“关闭”这一步。我见过一个 40 人的研发团队，上线前的迭代延期率高达 37%，团队以为是排期太紧…

很多团队以为任务恢复就是加人、加班、把延期的时间追回来。我经历过的一个真实项目恰好相反：项目已经延误 11 天，负责人第一反应是安排全员周末加班,结果两周后延误扩大到 23 天,期…

很多项目经理都经历过这样的时刻：项目看板上所有任务都是绿色，交付评审会定在周五，结果周三下午一查，12 个任务里没有一个能拿出完整证据，没有验收记录、没有测试报告、没有需求方确认邮…

去年我帮一家 400 人规模的制造企业做研发流程诊断，翻完他们三个月的任务系统日志后发现一个很反直觉的事实：这家公司平均每个任务配置了 4.2 次自动提醒，但逾期任务里，有 61%…

到期提醒的三个层级 我把到期提醒的成熟度分为三个层级，团队可以对照自检自己处在哪一层。 第一层：人肉提醒。依赖项目经理或实施顾问的个人记忆，靠口头、群消息、临时电话催办。特点是成本…

去年第四季度，我帮一家做 ERP 实施交付的团队做流程诊断，翻他们项目经理的企业微信记录时发现一个很典型的场景：一个客户 UAT 验收节点原定 11 月 18 日完成，实际拖到 1…

团队任务超期这件事，最容易被误判成"提醒不够"。我在过去几年里帮六七个研发与交付团队梳理过任务流程，几乎每一次，管理者提出的第一个诉求都是"能不能让系…

2023年我接手过一个让我印象很深的事后复盘：一个120人的实施交付团队，全年在Jira里产生了超过47000条"催办类"评论和@提醒，平均每个任务被催3.7次…