飞飞

去年第三季度，我参与复盘过一家做企业级软件交付的团队。他们在 11 天里连续出了三次到期事故：一张生产环境的泛域名证书过期，导致客户门户中断 4 个多小时；一份 47 万元的年度维…

去年Q3，我帮一个180人的研发中心做交付复盘时发现了一个反常识的数据：过去6个月里，延期超过3天的37个任务中，有29个在延期前一天，负责人是"不知道这件事今天到期&q…

去年我帮一家 200 人规模的 SaaS 公司做研发效能诊断，CTO 给我看了一个数字：他们内部一个跨部门任务从发出到真正被受理，平均要 4.7 天。更离谱的是，其中 38% 的任…

我在给一家 120 人的研发型公司做流程诊断时，看到过一组很拧巴的数字：他们内部统计的季度任务按时完成率是 91%，但交付到客户手里的版本，有 4 个核心需求被判定为"没…

很多项目负责人第一次听到“FS流程”这个词时，都会误以为它是某种审批流程，用来卡人、卡预算、卡节点。我在三家不同规模的公司做过交付负责人，也帮两家百人以上的研发组织做过流程诊断，真…

去年我接手了一个已经延期六周的银行核心系统改造项目，启动会上项目经理信誓旦旦地展示了一张密密麻麻的甘特图，上面所有任务都"已完成"或"进行中&quot…

去年第四季度，我帮一家做工业设备的客户做交付流程复盘，翻出他们项目管理系统里的一组数据：过去 90 天，系统自动发出的任务到期提醒一共 2.7 万条，其中被点开阅读的不到 11%，…

去年我参与了一家约 400 人规模的智能硬件公司的研发管理诊断，他们的项目负责人老周给我看了一张排期表：32 个任务，其中 11 个的"前置任务"一栏写着&qu…

去年 Q3，我接手过一个已经连续两周逾期的 ERP 实施项目。复盘时发现一个反常识的事实：项目群里每天发出 60 到 80 条任务提醒，责任人的确认率却不到 35%，关键里程碑的按…

项目计划评审会上，项目经理把甘特图投到墙上，指着一条贯穿全图的红色链路说"这就是关键路径，工期 68 天，谁都不能动"。散会后第三天，测试环境被另一个项目占用，…