飞飞

去年 Q3，我参与了一家年营收约 12 亿元的装备制造企业的实施项目复盘。项目上线延期 19 天，直接违约罚金 38 万元。事后我们把 2,400 多条任务记录、1.1 万条评论和…

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的客户做研发流程诊断。他们的项目经理给我看了一张截图：一个 200 多人的实施团队，企业微信里躺着 47 个未读的"待办提醒"，…

去年第四季度，我帮一家做汽车零部件ERP实施的团队做交付复盘。他们全国有47个实施顾问，同时跑着63个在途项目。复盘会上，交付总监给我看了一组让人后背发凉的数字：过去三个月，项目里…

很多团队把消息通知当成一个开关型功能：要么全开，要么全关。上线第一周大家很兴奋，第二周开始有人屏蔽群消息，第三周核心成员关掉了手机推送，第四周项目延期了，但没有任何人注意到，因为所…

去年 Q3，我帮一家做汽车零部件 ERP 实施的公司做流程复盘。他们团队 43 人，同时跑 9 个客户项目。复盘时拉出近半年的延期记录，发现一个反常识的数据：导致任务延期的头号原因…

去年第四季度，我帮一家做 SaaS 交付的实施团队做了一次任务超期复盘。他们团队 43 个人，同时并行 17 个客户项目，用的是一套功能不算弱的项目管理平台，提醒功能全开。结果拉数…

去年 11 月，我帮一家做工业软件交付的客户排查一个"效率问题"：他们有 47 名实施顾问，同时推进 23 个中大型项目，结果季度复盘时发现，光"确认…

去年十月，我帮一家做工业设备的实施团队复盘一个"几乎成功"的项目。项目验收前一天，客户突然提出要补做一份产线数据迁移报告，而负责这块的工程师三天前就已经被抽调到…

去年Q3，我帮一个120人的实施团队做了一次提醒效率审计，结果有点反常识：他们把自动提醒覆盖率从54%拉到91%之后，任务逾期率反而从12%涨到了17%。负责人当时的第一反应是&q…

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的公司做研发流程诊断。他们的研发总监给我看了一张表：过去三个月，团队错过的任务截止日期一共有 87 次，其中 62 次的原因写着"没看到提…