项目管理

大多数工程领导者都已经不再陌生“开发者生产力框架”。近几年，随着研发效能、开发者体验和工程投入回报受到更多关注，这类框架出现得越来越频繁。 DORA 在 2018 年开始受到广泛关注，SPACE 于 2021 年提出，DevEx 则在 2023 年进入更多工程组织的视野。海外某咨询公司也曾尝试提出一…

当工作太多、人手不足时，经验不足的管理者往往会让员工同时处理多项任务，希望以此提高效率。但结果通常恰恰相反：任务完成时间变得更长，团队成员也更容易精疲力竭。对于软件研发团队来说，合理设置 WIP 在制品限制，是减少多任务切换、暴露流程瓶颈、提升软件交付效率的重要方法。 更有效的做法是： 制造业长期以…

持续交付是指团队能够快速、安全、可持续地按需发布各类变更。对于希望提升 CI/CD 能力、优化软件交付流程、降低发布风险的团队来说，持续交付不是简单地“更频繁发布”，而是让软件始终保持可部署状态。实践持续交付的团队，可以随时以低风险方式发布软件，并对生产环境进行变更，包括在正常工作时间内完成发布，而…

LLM 辅助编码正在快速普及。对于站点可靠性工程（SRE）团队来说，AI 辅助编程究竟意味着更高效率，还是新的生产事故隐患？ AI 辅助编码正在快速进入软件开发流程。海外某大型科技公司负责人曾透露，公司内部已有相当比例的代码由 AI 编写；另一家海外科技公司也曾公开提到类似趋势。在一些创业公司中，这…

理解为什么要确保员工拥有完成工作所需的工具和资源，并充分发挥他们的技能与能力。 每个组织都在持续变化。因此，在推动组织转型、技术转型或组织变革管理时，我们需要不断追问几个问题： 这种变化正在朝哪个方向发生？ 我们正在努力实现哪些系统层面的目标？ 组织是否越来越善于发现客户需求、服务客户，并借此实现自…

用价值流图可视化软件交付流程 DORA 的研究反复表明，软件交付与运营绩效是预测组织成功的重要指标。这种相关性不仅适用于商业目标，也适用于非商业目标。同时，高绩效的软件交付能力还会对员工福祉产生积极影响，例如降低职业倦怠风险、提升生产力。 能力决定绩效，绩效影响结果。 DORA 强调，高效领导力、良…

在研发管理和工程团队协作中，一个常见误区是：管理者太早给出解决方案，却没有充分说明问题本身。《星际迷航：深空九号》第四季第七集《星舰坠落》中，有一个场景很好地说明了管理工程师的一条重要原则：给工程师问题，而不是直接给方案。 在这个场景里，沃夫用典型的克林贡式强硬语气向工程团队下达命令：“你，去做这个…

大多数职业发展通道，都会为公司内部的高阶工程师设定一套统一的职责期望。清晰的角色预期当然对每个人都有帮助，但职业发展通道更适合描述一类群体，而不是描述具体个人。 对高阶工程师来说尤其如此。很多公司的职业发展通道，往往会把多种不同的角色压缩在同一个头衔之下，从而掩盖这些角色之间的差异。对于想了解 St…

高阶工程师，也常被称为 Staff Engineer 或 Staff-plus Engineer，其角色很大程度上取决于团队的需求，以及工程师自身的优势。根据我的经验，高阶工程师的职责会随着时间不断变化。不过，通常来说，他们的主要工作是参与对公司具有战略价值的项目，推动关键技术设计，并提升整个团队的…

此刻，在某个地方，一位软件开发者正从项目待办列表中打开一张任务卡，期待着开始处理一项新工作。就在他准备阅读任务描述时，笔记本电脑突然被团队生产错误追踪系统弹出的警报淹没，专注被迫中断。 好不容易回到手头任务后，他开始仔细阅读任务卡中的需求说明，却发现任务缺少必要上下文，描述也不够清晰。于是，他发起求…