需求优先级是什么

需求优先级是,对需求进行排序以确定它们对于相关方的相对重要性。当一项需求经过优先级排序,它会被赋予或高、或低的优先级。优先级可以指需求的相对价值,或是它将会被实施的顺序。优先级排序是一个持续进行的过程,优先级会随情境的变化而改变。

一、需求优先级是什么

排列优先级是对需求进行排序以确定它们对于相关方的相对重要性。当一项需求经过优先级排序,它会被赋予或高、或低的优先级。优先级可以指需求的相对价值,或是它将会被实施的顺序。优先级排序是一个持续进行的过程,优先级会随情境的变化而改变。

需要识别需求间的相互依赖关系,并可将其作为优先级排序的依据。优先级排序是确保价值得以最大化的关键性活动。

优先级排序的目的:排列需求优先级的目的是根据相对重要性对需求进行排序。

二、优先级排序的依据

排列需求优先级的依据由所涉及的相关方商定,并在商业分析规划与监督知识领域中定义。影响优先级排序的常见因素包括1、收益;2、惩罚;3、成本;4、风险;5、依赖关系;6、时间敏感性;7、稳定性;8、监管或政策合规。

1、收益

针对变革的宗旨和目标进行衡量的实施需求能够为相关方所带来的好处。所提供的收益可以指一项具体功能、期望质量,或是战略宗旨或业务目标。如果存在多个相关方,每个群体考察收益的方式可能不同。可能需要运用冲突化解和谈判来达成针对总体收益的共识。

2、惩罚

不实施特定需求所造成的后果。这包括为满足施加于组织的监管或政策要求而排列需求优先级,这可能比其他相关方利益更优先。惩罚也可以指不实施一项改进客户体验的需求所带来的负面后果。

3、成本

实施需求所需的工作量与资源。有关成本的信息通常来自实施团队或卖方。客户在了解成本后可能改变一项需求的优先级。成本常常与其他标准结合使用,例如成本收益分析。

4、风险

需求无法带来潜在价值,或根本无法实现的可能。这可以包括得多因素,诸如实施一项需求的难度,或是相关方不能接受一个解决方案部件的可能。如果存在解决方案技术上不可行的风险,最难实施的需求可能会被列为较高优先级,从而将了解到拟议解决方案无法交付前所花费的资源最小化。可以开发概念验证以确定高风险选择是可行的。

5、依赖关系

需求之间的关联关系,其中一项需求只有在另一项需求被实现后才有可能实现。在某些情况下,将相关需求同时进行实施可能可以达成更高效率。依赖关系也可能超越当前行动,包括(但不限于)其他团队的决定、资金投入承诺与资源可用情况。依赖关系在跟踪需求任务中进行识别。

6、时间敏感性

需求的“优异实现期限”,在此之后实施需求将丧失重要价值。这包括上市时间方案,其中某项功能如果可以先于竞争对手交付,所取得的收益将会极大增加。它也可以指仅在一年中的特定时间具有价值的季节性功能。

7、稳定性

需求将会发生改变的可能性,改变的原因可以是由于需要对它做进一步分析,或是由于相关方未就其达成共识。如果一项需求不稳定,则它的优先级可能较低,以减少无法预计的返工与工作量损失。

8、监管或政策合规

为满足施加于组织的监管或政策要求而必须实施的需求,它们可能比其他相关方利益更加优先。

延伸阅读

优先级排序面临的挑战

优先级排序是对相对价值的评估,每个相关方对某事物可能有不同的价值衡量出现这种情况时,相关方之间可能产生冲突。相关方也可能不愿将任何需求设为较低优先级,这可能会导致无法作出必要的取舍。此外,相关方可能(有意或无意地)在表明优先级时使其偏向他们所期望的结果。不同类别的需求对于排序标准的适用可能不尽相同,也可能出现冲突。相关方可能需要在优先级排序中作出取舍。

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