产品管理的环节有:1、产品规划;2、需求管理;3、产品设计;4、产品开发与测试;5、产品验收与交付。其中,产品规划是指,产品经理在这个环节首先需要对市场和目标客户有透彻的了解,评估外在发展机会与风险。
一、产品规划
产品研发管理的名列前茅步,就是产品规划。产品经理在这个环节首先需要对市场和目标客户有透彻的了解,评估外在发展机会与风险,并结合企业自身业务核心及竞争优势,归纳总结出产品接下来的规划目标、定位、举措及资源配置等内容。
二、需求管理
需求是产品更新迭代的动力,在这个环节产品经理需要处理好来源多样、纷繁复杂的需求,评估并最终筛选出客户切实需要的需求。另外,因研发资源的有限,在进行需求管理时,产品经理还需要通过判断需求的影响力、复杂度以及紧急度,合理安排需求的优先级。
三、产品设计
良好的用户体验需要产品管理和产品设计的密切配合。在这一阶段,产品经理要有较强的逻辑思维能力,输出能达成需求目标的功能清单,制定设计规范,并与交互设计师、视觉设计师、软件架构师等保持紧密沟通,确保产品地各项设计都能满足客户需求。
四、产品开发与测试
产品进入开发阶段后,研发团队的各成员要按照各自的职能推动产品开发,开发完成后交由测试经理进行测试,直至测试通过。在这个环节,产品经理则需要对开发和测试全流程进行把控,及时解决过程中的各类问题,推动产品按时上线与交付。
五、产品验收与交付
测试通过后,产品就可以进入验收和交付环节。产品经理通知客户进行产品的验收,确保实际产品能够满足业务方提出的需求,这期间可能会出现一些不可预见的风险,产品经理需要对产品及时做出调整,以达到交付要求。
延伸阅读
产品管理的理论基础
必要性
由于内外两方面的原因,企业迫切需要产品管理。
先谈外部原因。市场需求变化越来越快,竞争越来越激烈,技术不断更新换代,产品——尤其是产品背后的核心技术成为企业制胜的关键。面对纷繁复杂和变化多端的外部环境,企业如何应对?企业需要对市场和产品进行细分,选择自己的细分市场,根据目标客户群不断变化的需求提供不断更新的产品。这时就需要不同的产品管理团队自始自终关注不同客户群需求,有效把握市场和竞争的变化,并提供满足市场需要的产品。
从内部来看,当企业的产品线成长到原来以职能划分的组织架构难以负荷的程度时,这时就需要产品管理了。打个比方,一个家庭准备养很多小孩。如果开始时小孩很少,只有三、五个,靠一对父母,再加上家庭教师、保姆就可以养好。如果有几十个小孩,光靠一对父母,即便加上一大堆家庭教师、保姆甚至其他专业人士,大家各司其责,可能也很难养好了。这是就需要对孩子们进行分组,比如5个孩子一组,每组分别指定一对父母对该组小孩的培养负责,教师和保姆们则根据父母的要求负责配合工作,这样,孩子们的成长就有了好的保障。企业的产品就像企业的孩子,“孩子们”多了也需要给他们指定负责人(通常是产品经理)来专门负责,而不能光靠总经理来负责。
有人质疑,产品管理会造成复杂的“横向产品管理+纵向专业管理”的矩阵组织结构,难以操作。但正如知名咨询机构科尔尼指出:企业面对复杂性的挑战,也唯有以复杂的矩阵组织结构去应对!随着企业的产品越来越多,矩阵化的产品管理组织应该是必然的选择,除非企业按产品划分进行独立经营。那么,企业要面对的就应该是如何掌控产品管理组织模式。
周期理论
产品生命周期管理是一种先进的企业信息化思想,它让人们思考在激烈的市场竞争中,如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本。
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