软件项目管理过程组包括:一、启动过程组;二、规划过程组;三、执行过程组;四、监控过程组;五、收尾过程组。启动过程组意味着正式开始一个项目,或者是开始一个项目中的新阶段,包括识别项目相关方和制定项目章程两个子过程。
一、启动过程组
启动过程组意味着正式开始一个项目,或者是开始一个项目中的新阶段,包括识别项目相关方和制定项目章程两个子过程。启动过程组是最容易被忽略的过程组之一,越是持有结果导向的人,就越容易马上直奔主题去做,根本不管什么项目章程。
我们在启动一个新项目或新阶段时,首先要建立项目章程,并且通过启动会去公开确认。启动会的作用,就好比一个大型的推土机,是面对项目组全员,正式宣告一个新项目或新阶段的开始,公开确认项目章程,包括明晰各方干系人的期望和诉求,设定愿景目标和重要里程碑,确定责任分工和沟通机制等。
二、规划过程组
规划过程组可以说是项目管理工作中最为繁重的一个环节了。如果说启动是要明确目标,那么,规划就是要把愿景目标转化为可落地的行动方案和工作路线。对规划过程组进行有效管理, 可以更容易地获取干系人的认可和参与。
你需要根据预期目标,明确项目范围,确定项目的里程碑阶段目标,为项目的执行做好各项准备。对于一个复杂项目来说,规划通常是一个渐进明晰的过程,近期的规划往往是最具体的,需要拆分到具体版本和工作项,而远期的规划则相对比较模糊。随着收集和掌握的信息逐渐增多,规划也要进一步动态细化,不断更新。我会在后面着重讲一讲规划的常见问题,给你分享一份常见的避坑指南。
三、执行过程组
规划做好之后,就是考验执行力的时候了。这个阶段重在整合资源,推进项目落地,完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标。如果在启动和规划环节做好了,到了执行环节,项目经理反而会轻松一些。这就好比汽车在高速上跑起来之后,如果你设定了 100 码的定速巡航,汽车自己就会执行运转。这时,你的工作更侧重于确保项目一直在正确的轨道上,确保各个环节按照规划进行,并且能够真正做到位。那么,怎么来判断是否做到位了呢?这就要讲到监控过程组了。
四、监控过程组
执行并不意味着在任何情况下都要一成不变。当外界环境或内部要求发生变化时,项目管理者也要审时度势,沉着应变,适时地调整各方,以更好地实现目标。为了做到这一点,你需要定期对项目的进展、范围、质量等进行跟踪和监控,识别目前的进度与计划之间的偏差,从而快速准确地采取办法进行纠正和调整。在后面的内容中,我会跟你介绍一下,如何通过一些大盘或报表,有效地监控项目中的各项信息。
五、收尾过程组
收尾过程组是五个过程中的最后一个,而头和尾都是最容易被忽略的,所以我要重点强调一下。在这个阶段,你要交付项目成果,组织团队的回顾复盘,归档所有文档等组织过程资产,正式结束一个项目或阶段。
延伸阅读:
什么是项目管理
项目管理是管理学的一个分支学科,对项目管理的定义是:指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。
“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。”
“项目管理是运用管理的知识、工具、技术于项目活动上,来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导(leading)、组织(organizing)、用人(staffing)、计划(planning)、控制(controlling)等五项主要工作。”
项目管理(Project Management):运用各种相关技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望,所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。
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