在项目管理中，CM是Configuration Management的缩写，意为配置管理。配置管理主要包含以下四个方面：配置识别、配置控制、配置状态会计以及配置审核。配置管理的主要目标是通过记录和报告关于项目产品的信息以及变更状态，确保项目产品的性能，功能和物理特性与设计和操作要求相一致。这样，项目管理团队就能够更好地跟踪项目进度，控制项目成本，并确保项目的质量。
在详细描述这四个方面之前，我们需要理解什么是配置。在项目管理中，配置是指项目产品的特性，如性能，功能，物理特性等，这些特性在项目的生命周期中可能会发生变化。因此，配置管理就是对这些变化的管理。
一、配置识别
配置识别
配置识别是配置管理的第一步，它包括识别项目产品的所有配置项，并为每个配置项分配一个唯一的标识符。配置项可以是任何在项目生命周期中需要控制的组件，如硬件，软件，人员，过程，文档等。这个阶段的目标是确保所有的配置项都被正确地识别和记录。
配置识别需要考虑到项目产品的全部生命周期，包括设计，开发，测试，生产，运营，维护和退役等阶段。此外，配置识别还需要考虑到项目产品的所有版本和变更，包括正式版本，试验版本和临时版本等。
配置识别的主要工具和技术包括配置识别计划，配置项数据库，配置项标识符，版本控制系统等。配置识别计划是一个详细的文档，描述了如何识别，记录和管理配置项。配置项数据库是一个存储所有配置项信息的数据库，包括配置项的标识符，名称，描述，状态，所有者，版本历史等。配置项标识符是一个唯一的标识符，用于识别和跟踪配置项。版本控制系统是一个软件工具，用于管理配置项的版本和变更。
二、配置控制
配置控制
配置控制是配置管理的第二个步骤，它包括对配置项的变更进行控制。这意味着任何对配置项的变更都需要通过一个正式的变更控制过程，包括变更提案，变更评估，变更批准，变更实施，变更验证和变更关闭等步骤。
配置控制的目标是确保所有的变更都被正确地记录，评估，批准，实施，验证和关闭。这样，项目管理团队就能够更好地控制项目的质量，进度，成本和风险。
配置控制的主要工具和技术包括变更控制计划，变更控制板，变更请求单，变更日志，变更审核等。变更控制计划是一个详细的文档，描述了如何处理变更请求。变更控制板是一个由项目干系人组成的小组，负责评估，批准或拒绝变更请求。变更请求单是一个用于提交变更提案的文档。变更日志是一个记录所有变更请求的日志。变更审核是一个用于验证变更结果的过程。
三、配置状态会计
配置状态会计
配置状态会计是配置管理的第三个步骤，它包括对配置项的状态进行跟踪和报告。配置状态是指配置项当前的条件和情况，如版本，位置，所有者，使用情况，变更历史等。
配置状态会计的目标是确保所有的配置项状态都被正确地记录，跟踪和报告。这样，项目管理团队就能够更好地了解项目的实时状态，预测项目的未来趋势，并做出正确的决策。
配置状态会计的主要工具和技术包括配置状态数据库，配置状态报告，配置状态审计等。配置状态数据库是一个存储所有配置项状态信息的数据库。配置状态报告是一个描述配置项当前状态的报告。配置状态审计是一个用于检查配置项状态的过程。
四、配置审核
配置审核
配置审核是配置管理的第四个步骤，它包括对配置项进行审核，以确保其与配置识别，配置控制，配置状态会计等活动的结果相一致。
配置审核的目标是确保所有的配置项都符合项目的质量标准，满足项目的性能，功能和物理特性要求。
配置审核的主要工具和技术包括配置审核计划，配置审核报告，配置审核记录等。配置审核计划是一个详细的文档，描述了如何进行配置审核。配置审核报告是一个描述配置审核结果的报告。配置审核记录是一个记录配置审核活动的日志。
总的来说，配置管理是一个复杂的过程，需要项目管理团队进行严格的控制和管理。只有这样，才能确保项目的质量，进度，成本和风险得到有效的控制，从而实现项目的成功。
相关问答FAQs：
Q: 在项目管理中，CM指什么？
A: CM是项目管理中的缩写，代表变更管理（Change Management）。变更管理是指在项目执行过程中对项目范围、进度、成本、质量等方面的变更进行控制和管理的过程。
Q: 为什么项目管理中需要进行变更管理（CM）？
A: 在项目执行过程中，难免会遇到一些变更请求或变更需求。这些变更可能来自项目团队、项目发起人、利益相关者等。如果不进行有效的变更管理，项目可能会面临范围蔓延、进度滞后、成本增加、质量下降等问题。因此，变更管理在项目管理中非常重要。
Q: 变更管理（CM）的主要步骤有哪些？
A: 变更管理通常包括以下步骤：
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变更识别和记录：识别出项目中的变更请求或变更需求，并记录下来。这可以通过变更请求表、变更控制工具等方式进行。
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变更评估和分析：评估和分析变更的影响范围、成本、进度等因素。这可以通过制定变更影响评估表、进行成本估算、制定进度调整计划等方式进行。
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变更批准和控制：根据变更评估和分析的结果，决定是否批准变更。如果批准变更，需要进行相应的控制措施，包括更新项目计划、调整资源分配等。
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变更实施和验证：在批准变更后，将变更实施到项目中，并验证变更是否达到预期的效果。这可以通过进行测试、评审变更结果等方式进行。
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变更关闭和总结：在变更实施和验证完成后，关闭变更请求，并进行总结和反思。这有助于提高项目管理的经验教训，以便在未来的项目中更好地处理变更。
以上是变更管理的主要步骤，通过有效的变更管理，可以提高项目的成功率和交付质量。
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