验收标准

标准制定：什么算"做完了"？谁来定义？什么时候定义？ 自检与提交：交付方凭什么证明自己达标？证据是什么形式？ 评审与复验：谁来判？按什么顺序判？不通过怎么走？ …

去年我接手一个已经烂尾两次的项目，甲方在终验会上甩出17条整改意见，其中11条在合同里找不到明确对应条款。当时的项目经理跟我说了一句让我记到现在的话："我以为验收就是走个…

去年年底，我帮一家做智能硬件的客户复盘了一个已经"验收通过"却在上线第二周崩掉的项目。问题出在哪？验收单上写着"系统运行稳定，响应速度满足业务需求&q…

去年冬天，我接手了一个已经延期两个月的数据中台项目。项目其实已经"做完"了，代码提交了，功能演示也跑通了，但卡在验收环节整整六周。业务方负责人每次开会都说&qu…

去年第四季度，我接手了一个已经延期六周的数据中台交付项目。前任项目经理离职时留下一句话："功能都做完了，就是验收一直过不了。"我本以为这是沟通问题，花两周就能收…

去年年底我接手了一个烂尾项目，客户拒付尾款，理由是"交付物和当初谈的不一样"。我翻出三个月前那份验收记录，发现上面只写了"已完成开发，客户确认&quo…

去年第三季度，我接手了一个已经延期六周的数据中台项目。前任项目经理离职时留下一句话："功能都开发完了，就差验收。"我花了整整三天时间梳理验收材料，结果第一次验收…

去年十一月，我接手了一个已经延期两周的小程序项目。开发负责人跟我说"功能都做完了，就等客户点个头"，结果验收会上客户翻了不到十分钟，提出十七个问题，其中六个是需…

去年我接手了一个已经延期六周的企业级数据中台项目，项目组熬了三个通宵把功能全部上线，客户却在验收会上翻到一份需求文档的附录，指出"数据导出支持 Excel 格式&quot…

很多项目经理在复盘延期项目时，都会把矛头指向“催办不力”：提醒发少了、语气太软、没有盯紧。但我带过和咨询过的几十个研发团队里，一个反复出现的反常识结论是，催办失效的团队，问题几乎从…