风险控制

去年三月的一个周四下午，我在客户现场参加一个 ERP 实施项目的双周验收会。客户方 IT 总监问了一个再普通不过的问题：“上个月提的那三个接口，现在什么进度？”项目经理想都没想就打…

2024 年 3 月，我接手一个已经连续两个版本延期的 60 人产品研发团队。接手第一周我没开动员会，而是把过去 90 天所有任务记录拉出来，按“任务创建时间”和“最后一次状态变更…

如果我在项目启动会上问一句“这个项目最大的风险是什么”，八成的人能说出两三条。但如果我接着追问“这三条风险分别挂在哪个任务上、由谁负责、什么条件下触发升级”，能答上来的通常不到两成…

2023 年我接手过一个 12 人的研发小组，他们在某个版本里把需求拆成了 214 条任务，看板上的卡片排得密密麻麻，每天的站会看上去也很热闹。结果这个版本还是延期了三周。复盘时我…

先给结论：任务做不好，九成不是执行问题 我接手过一个已经延期 6 周的项目，复盘时把 217 条任务全部导出来逐条标注。结果很扎眼：131 条任务的描述里没有任何可验收标准，只有“…

三年前的 Q3，我接手了一个 120 人研发组织的项目治理工作。那个季度末的复盘会上，质量负责人甩出一张表：87 个已交付需求里有 31 个在验收阶段被打回，平均延期 9.4 个工…

我把过去六年带过的 47 个项目做了一次完整复盘，其中 31 个项目的延期原因，在第一次任务拆分结束的那一刻就已经埋下了，只是当时没人看得见。真正让我彻底改变做法的，是一个只有 6…

我做过一个不太严谨但很有说服力的统计：在我参与复盘的 60 多个中大型交付项目里，里程碑验收记录完整率大约 92%，但真正在验收环节拦下重大风险的只有 31%。也就是说，超过三分之…

我至今记得那次验收会。项目做了14个月，交付前3周，客户方的信息中心主任翻到验收清单第17页，抬头问我：“这个子系统之间的数据对账功能，你们打算什么时候做？”会议室安静了两秒。这个…

2023 年我接手一个横跨产品、研发、运营、销售的交付项目，启动会 22 人参加，气氛非常好，没有一个人提反对意见。会后 48 小时我做了一次匿名小测，只问四个问题：本项目的成功标…