制度设计

我先抛一个可能让人不太舒服的判断：绝大多数跨部门依赖冲突，既不是沟通问题，也不是态度问题，而是制度缺口在具体项目上的投影。你看到的"对方不配合""催了…

2023 年，我接手过一个很典型的跨部门烂摊子：同一栋楼里办公的两个团队，产品与交付，一个在北京、一个在成都，OKR 对齐了三次，周会开了两个月，版本仍然连续延期。后来我把所有延期…

我在过去八年里带过十几个中大型项目，也做过两年 PMO。如果让我只保留一条最反常识的观察，那就是：项目延期的主因，通常不是某个任务没做完，而是任务之间的“等”从来没有被当成一件正式…

去年第四季度，我以外部顾问的身份参与了一家年营收约 18 亿元的消费电子企业项目治理复盘。这家公司的研发副总对我说了句话，我印象很深：“我们不是没人干活，是所有人都在等别人干完，而…

去年我帮一家做智能硬件的公司做流程诊断，他们的研发副总跟我说了一句话让我印象特别深：“我们不是没有流程，流程都在，问题是流程全在几个人脑子里。”这家公司当时的现状是：硬件、固件、A…

三年前我在一家做 SaaS 的公司负责一个支付中台版本。排期会上所有人对着一张画得漂漂亮亮的甘特图点头，链路清楚、依赖明确、每条箭头都连到了具体任务上。结果这个版本延期了 19 天…

2023 年下半年，我接手过一个跨度 14 周的跨部门项目：产品、研发、测试、运维、市场五个部门，名义上 30 人参与，实际上每天真正在推进的只有 4 个人。第 6 周做里程碑评审…

我第一次认真做"制度设计"，是从一份 23 页的部门管理手册开始的。写完那天我挺得意，觉得自己终于像一个管理者了。三个月后复盘，真正被持续执行的条款不超过 5 …

2023 年秋天，我接手一家 120 人企业服务公司的交付体系重构。第一周我做的事情很粗暴：让 7 位项目经理把手上所有在跑的任务过一遍，只标两个记号，"正在等别人&qu…

任务执行效率低，很多管理者第一反应是"人不行"，态度不积极、责任心不够、执行力差。我在过去几年里跟进过四十多个 20 到 300 人规模的交付团队和研发团队，做…