到期提醒流程

去年年底，我和一家做智能硬件的公司做流程复盘，他们的运营总监给我看了一张截图：一个跨部门任务在产品、研发、市场三方之间流转了37天，系统里的提醒记录有21条，但真正产生有效响应的只…

去年底我帮一家做工业软件的公司做项目管理流程诊断，CTO 给我看了一组数据：过去 6 个月，团队在用的项目管理平台里累计发出了 4782 条任务到期提醒，但其中有 1163 条任务…

合同到期前三天，行政在群里@了法务、业务负责人和财务，提醒续签。三个人都回复了"收到"。到期当天，合同过期了。复盘时每个人的说法都成立：法务说我只负责条款审核，…

过去两年我帮四家中大型企业做过研发管理流程的诊断，几乎每一家的管理层都跟我抱怨过同一件事："我每天收到的提醒不少于五十条，但真正需要我拍板的，可能只有三条。"这…

去年年底我帮一家做智能仓储交付的实施团队做流程复盘，翻出一个让人哭笑不得的数据：他们的项目管理后台在某个大型WMS上线项目里，累计触发了4200多次到期提醒，平均每个工作日超过15…

我们团队在2023年Q3做过一次内部复盘，那一个季度共有47个里程碑节点到期，其中11个出现了不同程度的延期。诡异的地方在于：这11个延期节点，系统里的提醒记录全部显示"…

去年 Q3，我帮一家做工业设备交付的公司做项目复盘。他们有 14 个在建项目，PMO 每周发提醒邮件，项目经理在群里 @人，日历里也建了里程碑。结果那个季度仍然有 5 个项目在客户…

过去两年我帮七家中大型团队做过研发效能度量，几乎每家都遇到过同一个尴尬场面：任务到期提醒系统上线三个月，项目负责人开始集体屏蔽提醒，理由是"每天几十条，看不过来&quot…

2023年我帮一家做智能硬件的公司做研发流程诊断，他们的研发总监给我看了一组数据：过去12个月里，公司内部一共产生了约4.7万条任务，其中带有明确截止时间的任务占68%。但真正在到…

过去三年，我参与过 11 家中大型企业的研发管理流程诊断，其中 9 家都存在同一个问题：任务到期提醒做了，但管理层依然迟到、漏批、忘跟进。 有一家 600 人规模的硬件研发企业，上…