关键指标

我见过最典型的一个项目延期案例，不是因为人不够、也不是因为技术难，而是因为一张"依赖表"从来没人写下来。市场部等产品部出活动方案，产品部等研发部评估排期，研发部…

去年 Q4，我把某 300 人研发组织一个季度的任务数据完整拉了一遍：1,847 个任务里有 312 个的实际完成时间晚于原计划，占比 16.9%；但真正走完正式延期流程的只有 4…

过去三年我帮二十多家中大型企业做过研发管理流程的诊断，几乎每一家都出现过同一个场景：任务分派下去之后，管理者以为"分配清楚"就等于"执行到位&quot…

三年前我干过一件挺无聊的事：把某研发组织 12 个团队、共计 48,000 条历史任务记录导出来，专门统计"完成度"这个字段的填写分布。结果比我想象的还糟，0%…

很多项目负责人以为目标落地难，是因为团队执行力不行。但我在过去六年做项目复盘和流程咨询的经历里，见过太多真正的原因：目标定完之后，没有任何一份文件能说清楚“做到什么算成功”“谁来验…

我做交付和研发管理十几年，复盘过三十多个项目的验收现场，最贵的一次事故不是验收没通过，而是验收通过得太快。那个项目上线第九天，客户财务在月结时发现对账数据差了 0.3%，回滚重算花…

我带过一个 40 人的交付型项目，季度复盘时出现过一次很难堪的场面：12 名项目成员依次陈述自己负责的"关键结果"，结果有 9 个人说出来的内容互不相同，其中 …

2023年冬天，我作为外部交付顾问介入一个已经上线四个月的制造企业MES项目。系统跑通了，产线在用，报表也出得来，但客户始终不签验收单。客户IT总监的原话我记到现在：「你们说的功能…

我带过一个 47 人的交付项目，甘特图做到了 WBS 四级，里程碑排了 26 个，周报每周准时发出。但在第 14 周阶段评审会上，会议室里出现了尴尬的一幕：业务负责人问“现在到底算…

去年我给一家做工业软件的公司做项目管理诊断，他们的项目规划制度足足有 47 页，覆盖立项、WBS 分解、排期、评审、变更、验收全流程，看上去滴水不漏。但我随机抽了 6 个在制项目，…