依赖管理

上线前第九天，我在状态会上问数据迁移的接口什么时候能提供。客户的 IT 负责人说"下周"，我们的实施顾问说"等他们给"。两周后复盘时我才发现…

我见过太多实施项目不是死在方案设计上，而是死在“等”这个字上。2023 年下半年我参与复盘的一个多系统上线项目，合同工期 6 个月，实际延期 47 天，其中 31 天的延误可以追溯…

我在做实施交付总监的第七年，接手过一个让我印象很深的“烂尾”项目。项目本身不复杂：一套 ERP 对接三方物流系统，合同工期 4 个月。但最终延期 11 周，客户扣了 15% 尾款。…

2023 年秋天，我在一个省级数据中台项目的交付复盘会上，看到了一份被红笔圈满的计划图。那份计划图是两周前刚刚通过三方评审的，关键路径标注清晰，浮动时间计算正确，里程碑齐全。评审当…

去年年底我参与复盘了一个 120 人规模的交付项目。甘特图排得很规整，每个后置任务都挂在它"该在"的位置上，但测试团队在第三周整整空等了三天，接口联调其实周一就…

上线前三天，客户方接口人发来一条消息：“IT 部门说这批主数据要等月底盘点结束才能给。”我在项目群里翻了一遍，从立项到当时 89 天，这条依赖被口头提过三次，没有任何一条记录写了交…

去年第四季度，我带的一个小组在两周迭代的最后三天里，四个人的工作台面上只剩同一件事：等上游把接口字段定下来。后端已经写完，前端已经写好页面骨架，测试用例也准备就绪，但就是动不了。那…

去年年底，我帮一个 140 人的研发团队做交付复盘。他们刚结束一个跨三端的大型版本，延期了 26 天。复盘会上，所有人都在说"需求变更太多""测试时间…

我在一次季度复盘上数过一个数字：某 120 人的研发中心，一个季度里真正卡住交付的阻塞点有 68 个，但站会记录里主动报出来的只有 17 个，剩下 51 个是在延期发生之后才被&q…

2023 年我们做过一次内部复盘，翻出某个 9 人后端团队连续 6 个迭代的排期数据，发现一个很难看的数字：被标记为"延期"的任务里，有 61% 的任务本身并没…