项目管理

2023 年秋天，我以外部顾问的身份参加一家年营收约 12 亿元的装备制造企业的流程优化结项会。项目上线了三个月，系统跑着，流程文件也发了，但采购部经理在会上说了一句话，把整个会议…

我做过一次让我印象很深的复盘。2023 年，我帮一家做工业设备的中型企业做季度回顾，CEO 说本季度最核心的目标是"提升售后服务响应效率"，研发负责人说我们这季…

去年第三季度，我以外部顾问的身份，参与了一家 130 人规模 SaaS 公司的季度复盘。会议开始前，创始人把一张表投到屏幕上：那是他们 Q3 的目标拆解表，从"续费率从 …

我见过一家做工业设备的公司，2023 年推了一个“交付周期缩短 30%”的项目。启动会上，销售、研发、生产、供应链四个部门负责人都举手同意。三个月后复盘，销售说“我按合同交付算”，…

去年第四季度，我在一家 280 人的 SaaS 公司做管理诊断。季度复盘会上，CEO 问了一个很简单的问题：三个战略级项目为什么全部延期？团队给了三个答案，需求变更太频繁、人力被临…

我在过去三年里帮二十多家企业做过项目目标制度的诊断，一个反复出现的现象是：绝大多数管理者在问"KR 怎么写"的时候，真正的问题其实不在写法上。他们给我看的 OK…

我带过的一个项目复盘会上，一位做了十二年交付的总监说了句让我记到现在的话：“我们不是不会定目标，是没人写清楚什么算完成。”那个项目最终延期了四十多天，复盘时团队列了二十三条原因，最…

我带过的一个两百人规模的研发组织，前年年初定了一个很漂亮的总目标：把核心产品的交付周期从 90 天压到 60 天。半年后复盘，交付周期只降到 83 天。问题不在总目标本身，而在于这…

一个 800 万的系统集成项目，验收会开了四次都没签下来。交付方拿出一沓带签字的会议纪要，说每个节点业务方都确认过；业务方拿出三个月前的一份需求清单，说"响应速度要快&q…

2023年我参与过一次项目复盘，起因很尴尬：一个计划4个月交付的内部系统，在第108天的项目周报上仍然写着“整体进度约75%”，两周后项目负责人不得不向管理层承认，真正能验收的模块…