项目管理

我见过一个 12 人的实施交付团队，看板上密密麻麻挂了 47 条泳道。项目经理每天早会的第一个动作不是讲进度，而是问："这条任务到底算售前支持还是实施服务？填错了我要改回…

2023 年秋天，我在一家做制造业 MES 交付的公司做效能诊断。他们的项目管理工具里存着 2847 个任务标签，而在途项目只有 63 个。更荒诞的是，"驻场"…

去年我帮一家做制造业 MES 交付的实施团队做年度复盘，11 个人、全年 63 个项目，三个数字摆在一起非常刺眼：任务按时关闭率 91%，客户验收一次通过率 57%，交付后 30 …

上周三下午的会议室里，一位项目管理员在系统里翻了整整四分钟，才找到一个三周前创建的“客户现场技术支持”任务，因为它被建在了“需求”类型下面，状态还被设成了“已关闭”。这不是个例。过…

我在过去八年里带过和审过一百多个企业软件实施项目，如果只允许我保留一个任务属性来诊断交付团队的健康度，我会选“开始时间”，而不是优先级、工时或截止日期。原因是：截止日期骗人的成本很…

2023 年第三季度，我接手一家企业级软件实施交付公司的流程诊断。47 人的交付团队，6 个在建项目，3200 多条任务记录。翻完之后，我看到的第一件事相当反常识：所有项目周报里的…

去年我帮一家做制造业 MES 交付的团队做流程复盘，会议开到一半，项目经理打开甘特图和财务工时表对账，两个数字差了 213 个小时。追到最后，问题出在同一个字段：任务属性的开始时间…

我做过最失败的一次任务类型设计，是在2019年给一家做工业视觉的研发中心做的。当时他们有137人，在用的项目管理工具里躺着43个任务类型，从"需求"到&quot…

一个 120 人规模的实施交付团队，同时并行推进 47 个客户项目。项目经理每天早上打开任务列表，看到的是 9 条被不同角色标记为“紧急”的任务：销售说客户验收卡在这一条上，客户成…

三年前我帮一家做工业软件的厂商做交付流程治理，第一次拉出他们实施团队的任务列表时，屏幕上显示 387 个标签。其中 61 个使用次数为 0，49 个只被同一个人用过一次，还有 12…