项目管理

去年我帮一家做制造业 ERP 实施的公司做交付流程诊断，翻了他们三个月的 412 张任务单，发现一个让我皱眉的数字：其中 127 张被"重开"过，占比 30.8…

任务执行效率低，很多管理者第一反应是"人不行"，态度不积极、责任心不够、执行力差。我在过去几年里跟进过四十多个 20 到 300 人规模的交付团队和研发团队，做…

我做过不下十次实施交付团队的制度调优，最反常识的一次经历是：一家两百多人的软件实施组织花三个月上线了延期审批流程，上线第一个季度审批通过率高达 80%，看上去执行力很强，可客户侧里…

我做过一件事，可能很多实施团队负责人也做过：把过去一年所有"任务恢复"事件拉出来，按发生时间、影响面、恢复时长、责任归因重新排一遍。排完之后我发现一个很反直觉的…

我在过去七年里参与过三十多个团队的任务管理制度改造，最贵的一次失败不是制度没人执行，而是没人负责结束：一家两百多人的研发组织，任务系统里躺着 4700 多条状态为"进行中…

去年第四季度，我参与复盘的一个制造业 ERP 实施项目，因为客户方组织架构调整被要求暂停。项目经理在群里发了一句"大家先把手上的活放一放，等我通知"，然后项目就…

去年第四季度，我帮一家做企业级数据平台的实施团队做交付健康度复盘，翻到一张让我印象很深的工单：一个数据迁移任务在客户侧审批环节被"挂起"，工单上只写了三个字&q…

2023年上半年，我帮一家18人的内容团队做流程诊断。他们三个月里换了四版任务管理表，从Excel搬到在线文档，又搬到看板工具，交付准时率还是卡在60%上下。负责人跟我说了一句话，…

上个月我陪一个做制造业 MES 交付的实施团队做季度复盘，他们的项目经理把 17 次里程碑延期全部归类成了"客户配合度差"。我让他把每个延期任务按"卡…

2023 年下半年，我以交付负责人的身份接手过一个已经"死了一半"的实施项目：客户内部已经拍板暂停，但实施群里还有 9 个任务在正常流转，两名实施顾问每天照常提…