飞飞

去年第三季度，我帮一家做工业设备的客户复盘交付延期，发现一个很尴尬的数字：项目管理工具里显示的季度完成率是 94%，但客户签收单只有 71%。中间那 23 个百分点，几乎全部来自同…

很多管理者把"暂停"当成失败的前奏，直到项目烂尾才追悔。过去三年我在做研发效能诊断和流程落地的过程中，前后跟进过 40 多家中大型企业的任务执行场景，一个反复出…

很多管理者第一次听到"任务关闭"这个词，会本能地把它理解成"点一下完成按钮"。我过去几年帮中大型企业做流程梳理时，反复看到同一个现象：任务列…

我在做组织效能与项目治理咨询的第三年，遇到过一件事：一家年营收 8 亿左右的制造企业，在一季度经营分析会上正式宣布砍掉两个数字化项目。三个月后我回去做回访，发现其中一个项目的供应商…

我把过去三年做管理诊断时收集的 41 个项目延期记录重新翻了一遍，按“延期当天能追溯到的最早卡点”做归因，结果有点反直觉：真正因为执行者能力或态度导致的延期只占 17%，而因为阻塞…

周一上午十点的例会上，我把客户续约方案这件事交给了一位入职八个月的骨干，前后讲了大概七分钟：客户是谁、背景是什么、我们要争取什么。他全程点头，最后说了一句"明白&quot…

去年我帮一家做工业软件的 60 人研发团队梳理延期台账，最后数出来一个让人不太舒服的数字：一年 187 条延期申请，其中 121 条是在原定交付日当天或之后才提交的，占比 64.7…

去年11月，我旁听了一家工业设备集成商的季度复盘会。他们一个关键客户的上线项目，第一次因为核心接口联调延期两个月被叫停；管理层做了看起来很果断的动作，换掉项目经理、追加两名开发、把…

我在 2023 到 2025 年以顾问身份参与或旁听了 14 个“关闭”类项目：产品线下线、区域子公司合并、自建系统停用、门店撤店、供应商合同终止。其中 11 个项目在宣布“关闭完…

去年我帮一家 400 人规模的制造企业做管理诊断，做了一件很笨的事：把他们连续 8 周的周会记录全部导出来，逐条拆成"任务，负责人，截止时间，检查点"四个字段，…