飞飞

我给三个实施团队做过验收流程复盘，最刺眼的一组数字是：从项目组宣布"功能交付完成"到客户在验收报告上签字，平均间隔 47 天，最长的一单拖了 121 天。这 4…

很多实施团队把“驳回”当成流程里的失败信号，甚至默认它代表需求没想清楚、开发质量差、沟通不到位。但我在过去几年跟踪过十多个中大型企业的交付项目后得出一个反常识的判断：一个验收流程健…

我复盘过 37 个已交付项目的验收档案，其中最贵的一份，账面成本是 47 天项目延期，加上 12 万元的人力空转。原因不是产品没做成，而是验收记录只有一页盖章的《终验报告》，没有任…

上个月我帮一家做装备制造 ERP 交付的实施团队做流程复盘，翻出他们近三个月的任务验收记录：1,284 个任务节点，被驳回 317 次，驳回率 24.7%。单看这个数字，很容易得出…

2019 年我接手一个制造业 ERP 实施项目的收尾。合同里写着一句看起来很稳妥的话：“系统上线后稳定运行 30 个工作日即视为验收通过。”结果这句话把双方拖进了四个月的拉扯，客户…

去年 11 月，我帮一家做制造业 ERP 实施的公司做季度交付复盘。他们 47 人的实施团队，一个季度交付了 62 个项目，系统里的里程碑准时率是 96%，看起来非常健康。但我把任…

去年我接手过一个 400 万级的制造业 ERP 实施项目，上线前两周，客户方 IT 总监在验收会上说了一句话：“功能我看了，感觉是有的，但你们让我签字，我签不了。”那天我们坐了三小…

提交怎么做？实施团队落地方案：任务验收从0到1 2023年下半年，我带一支23人的实施团队复盘一个横跨6个城市、耗时7个月的制造业项目。复盘起点本来是一份进度表，结果所有人的注意力…

去年 11 月，我接手一个已经延期两周的 ERP 实施项目。翻开验收记录，最后一页只有客户 IT 主管的手写签名，和一句"系统基本可用"。正式上线第三天，财务模…

2024 年第四季度，我帮一家做制造业 MES 交付的团队做交付流程复盘，翻出他们过去 12 个月的操作日志：一共提交了 1847 次任务验收，其中被驳回 412 次，驳回率 22…