飞飞

我做过一次内部复盘，抽查了 6 个团队近 3 个月标记为“已完成”的 428 个任务，结果只有 264 个能被验收人明确说出验收依据，占比 61.7%。剩下那 164 个任务，当我…

去年第三季度，我参与复盘过一家约 240 人规模研发组织的交付数据：一个季度内正式验收通过的任务有 1160 个，其中 271 个在验收环节被打回，返工率 23.4%。更值得注意的…

我在给一家 400 人规模的软件企业做交付复盘时，看到过一组很难受的数字：一个季度立项 217 个需求，准时交付只有 111 个，准时率 51%。团队第一反应是"开发产能…

去年第三季度，我参与了一家 130 人研发组织的交付复盘。他们的季度目标完成率报表上写的是 87%，但真正按时通过验收的任务只有 61%。中间那 26 个百分点，几乎全部卡在同一个…

我在实施交付这条线上待了八年，经手过四十多个中大型企业的项目。这些年里，我见过最短的一次验收周期是三天，也见过某集团一个数据中台模块的验收单被连续驳回十七次，前后拖了整整七周。有意…

去年我陪一家做制造业 MES 实施的团队复盘一个 180 万的集成项目，尾款 54 万拖了 7 个月才收回来。拖款的原因不是系统没上线，恰恰相反，系统跑得很稳，客户的生产计划科每天…

我在 2021 年接手过一支 180 人的交付型团队。翻完三个月的验收记录后，最刺眼的数字不是线上缺陷数，而是任务平均驳回 2.6 次，一个交付物要提交将近三遍才能通过验收。我们原…

我第一次因为验收被客户投诉，是 2019 年一个制造业 ERP 上线项目。上线当天我签了验收单，三周后客户财务总监发现 11 笔跨期凭证全部挂错会计期间，直接判定"项目未…

2023 年秋天，我作为外部评审坐进一间会议室，桌上摊着某华东装备制造企业（约 320 人，年营收 18 亿元）的项目管理平台验收报告。实施团队在系统里标记"已完成&qu…

2023 年我参与复盘过一家做智能制造 MES 的实施项目，合同金额 480 万元，验收会开了三次，尾款拖了 11 个月才收回。问题不是功能没做完，最后统计，开发侧任务完成率是 9…