飞飞

去年第四季度，我帮一家做工业设备维保的公司做流程诊断，他们的运营副总跟我说了一句话，让我印象很深："我们不是没有提醒，是提醒太多了，多到没人看。"这家公司有26…

去年我帮一家做智能硬件的公司做流程诊断，访谈了他们的6位高管。我问了一个很朴素的问题：过去三个月里，有多少条任务提醒是你们真正"用上了"的？答案让我印象很深，6…

大多数企业的任务提醒系统上线三个月后，会进入一种尴尬状态：系统在发提醒，但没人看；管理者在群里@人，但没人回；HR在月底统计时发现，逾期任务的比例和上线前几乎没有差别。问题出在哪？…

很多管理者对"催办"这件事的理解，从一开始就偏了。我带过十几个跨部门项目，也帮不少中大型企业做过任务管理流程的诊断，一个反复出现的现象是：催办做得越勤的团队，任…

去年我帮一家 300 人规模的制造企业做管理诊断，翻出他们行政部过去 12 个月的督办记录：一共发出 1874 条任务提醒，平均每个工作日 7.6 条。但同一时间段的跨部门任务按期…

过去两年我帮七家中大型企业做过任务督办流程的落地诊断，其中五家的管理层在项目启动会上都说过同一句话："我们不是没有催，是催了没用。"最典型的一家，120人的研发…

周五下午五点半，我在项目群里发了一条任务通知：“下周一把Q3渠道复盘报告交给我。”周一早上九点，我问进度，负责对接的组长回了一句：“啊，我以为你说的是下周内，还没来得及排。”这不是…

过去两年，我陆续帮十几家 50 到 500 人规模的公司梳理过内部通知机制，也在自己带团队的过程中踩过不少坑。最初我以为“任务提醒效率低”是个工具问题，换个更好用的协同软件就解决了…

去年我帮一家 300 人规模的医疗器械公司做管理复盘，CEO 在访谈里说了一句让我印象很深的话：“我每周发出去的任务提醒不少于 40 条，但真正按时闭环的不到一半，剩下的都得我亲自…

去年第四季度我帮一家三百人规模的制造企业做流程诊断，访谈了七位部门负责人，结果让我很意外：他们不是不知道该做什么，而是被"提醒"这件事拖垮了。其中一位运营总监给…