飞飞

去年第三季度，我带的一个 12 人项目组连续两次错过客户的验收窗口。复盘时我发现，问题不在执行力，所有人都按时完成了手头任务，问题出在"没人知道三天后有一份材料要交给客户…

去年年底我帮一家做工业设备的中型企业做管理诊断，CEO 老周跟我抱怨：公司在项目管理系统上花了小半年时间推广，任务提醒功能开得满满当当，但跨部门项目的延误率还是没降下来。我们拉了两…

我做过一次内部统计：在一个约 240 人的研发组织里，连续 3 个月，管理层级（总监及以上）的任务平均按期完成率只有 61%，而执行层任务的按期完成率是 84%。差距不是能力问题，…

三年前我帮一家做工业设备的公司梳理项目管理流程，他们的CIO给我看了一组内部数据：上线任务提醒功能后的前三个月，系统日均发出提醒420条，管理层人均每天收到17条提醒；到第六个月，…

我做过一个不太严谨的统计：在我接触过的三十多个百人以上团队里，真正让管理者头疼的不是"任务没人做"，而是"任务卡在中间没人推"。有个做智能硬…

去年第三季度，我以外部顾问身份进入一家约 180 人的 SaaS 公司做流程诊断。进组第一天，创始人把我拉进他们的"全员公告群"和六个项目群，然后说了一句让我印…

周一早上九点布置的任务，周五下午四点你打开项目群想看看进度，却发现群里最后一条消息还是周一那句“收到”。这不是员工态度问题，而是提醒机制从设计之初就留了一个洞：任务的"提…

提醒是信息，闭环是制度 提醒本质上是一条信息：某件事到期了。信息本身没有强制力，它是否能转化为行动，取决于信息到达之后，系统里有没有预设好的下一步。 如果一条到期提醒发出后，接收人…

去年底我帮一家做智能硬件的公司做流程复盘，他们研发总监说了一句让我印象很深的话："我们不是没有提醒，是提醒太多、太乱，最后没人当回事。"他们用了一款项目管理工具…

去年第四季度，我在一家约 600 人的制造企业做流程诊断时碰到一个典型场景：季度末盘点时发现，三个关键交付任务卡在"等待审批"环节平均 11 天，而没有任何一个…