包括

服务管理包括以下内容：1、对服务利润链的分析；2、服务的交互过程与交互质量3、服务质量管理中的信息技术；4、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等。服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。

公司管理体系包括：1、战略目标、经营理念；2、程序流程、表格设计；3、组织结构、功能模块；4、部门岗位、权责价值。建立和实施公司管理体系可以使企业广泛采用国际公认的ISO9001管理理念、原则、方法和技能，逐步符合企业管理的国际要求。

业务管理内容包括：1、业务战略 2、财务分析 3、生产制造 4、销售和人力资源 5、其他。业务管理包括销售、财务、人力资源、生产制造等各个部门以及业务管理相关的应用。这些具体的管理体系是由不同的组织结构、资源和职能所组成的一个整体。

增量模型的最大特点就是将待开发的软件系统模块化和组件化。增量模型可以将待开发的软件系统模块化，可以分批次地提交软件产品，同时以组件为单位进行开发降低了软件开发的风险。

office包括的办公软件：1、Word，一个文字处理器应用程序，提供了用于创建专业的文档工具；2、Excel，一款电子表格软件，是最流行的个人计算机数据处理软件；3、PowerPoint，是一款演示文稿软件，可以在投影仪或者计算机上进行演示，也可以将演示文稿打印出来；4、Publisher，一款入…