CRM系统中，什么叫做商机

CRM系统目前已经成为很多企业都会使用的一种系统，在使用该系统的过程中，一些企业管理者会接触到商机客户等相应的概念，但是很多人对这些概念却并不理解，也不知道他们的基本含义是什么，下文中就为大家介绍CRM系统中的商机是什么？

CRM系统中的商机是什么

CRM系统可以帮助企业完成销售流程，在该系统中销售人员与潜在客户会建立相应的联系，销售人员会确认哪些客户是有购买意向的，这些拥有购买意向的客户就被称为商机，除了这些用户以外还有一些用户他们曾经已经完成过交易，这些用户也被称为商机。商机是销售完成的一个重要基础，这些用户会要求企业提供产品价格并仔细询问产品的情况，甚至还会要求产品的折扣。如果想要抓捂住商机的话，就必须要学会解决用户所提出的各种问题。

CRM系统中线索和商机有什么区别

在CRM系统中，一些公司或个人的原始信息都被称为线索，这些信息来源于网络中的各种渠道和线下渠道。线索和商机有很大的不一样，并不是所有的线索都具备营销价值，有些线索是不具备营销价值的。而商机则是线索中具有购买意向的或存在明确的需求的用户，总而言之，商机具备很高的个人价值，如果对商机进行营销的话，那么所能渠道的营销效果非常好。所以在掌握一定的线索之后，应当学会从线索中筛选出商机，并针对商机进行相应的营销。

如何通过CRM系统抓住商机

必须要记录所有潜在客户的信息，这些潜在客户的信息都有可能转变为公司的商机，同时还需要合理规划公司所取得的商机，可以解决他们所提出的问题，也可以不断追踪商机等业务流程，确保不会遗漏任何一个商机，如果遗漏了商机就会导致订单量不断减少，所以针对一些没有人跟进的商机，应当及时安排销售人员去跟进。可以利用CRM系统设置自动提醒功能，这样就能够对所有有价值的商机进行自动的跟进。

在CRM系统中商机是一个非常重要的概念，该概念事关公司的具体销售流程，准确理解商机的概念有助于在后期把握商机，因为只有准确把握商机，才能够保证商机的成功转换。企业必须要掌握更多的线索，这样才能够从海量的线索中挑选出适当的商机，如果线索总量不够的话，那么所能够获得的商机数量也会比较少。