验收标准

我见过最贵的一次返工，发生在项目上线后的第二天。业务方一句"这不是我要的"，让 9 个人干了 3 周的工作全部推倒。复盘会上，项目经理翻出立项文档说"…

上线前 36 小时，业务方在验收会上说了那句话：“功能都在，但这不是我要的东西。”会议室的空气瞬间凝固。开发说需求文档里写的就是这个，测试说所有用例都过了，产品说当时评审会上大家都…

我在过去三年里深度参与过七个从 0 到 1 的项目，其中五个在启动会上所有人都说"没问题"，两周后就变成各干各的。最典型的一次，业务方以为我们在做"两…

去年九月，我作为外部顾问旁听了一场持续四个半小时的验收会。项目其实已经上线 11 天，27 个验收项里有 9 项卡住，而卡点没有一个跟技术缺陷有关，全部是"当初没说清楚&…

去年我参与一个从0到1的供应链SaaS项目复盘，现场出现了一个很典型的场面：产品负责人说“这个版本没达到预期”，研发负责人说“需求文档上写的功能全做了”，测试负责人说“用例全过了，…

开发说功能全部做完，测试说用例百分之百通过，业务方在验收会上讲了一句“这不是我要的”，这句话我在过去八年里听过至少二十次。更难处理的是，事后复盘往往找不出谁失职：需求文档写了，测试…

我做产品第九年的时候，经历过一次让我记到现在的复盘会。一个横跨研发、设计、运营、市场的增长项目，按时上线了，上线当天群里全是庆祝表情包。三个月后老板问了一句：这个项目的目标达成了吗…

五年前我做过一次内部复盘：经手的 41 个项目里，验收会上一次通过、且三个月内没人回头翻案的，只有 9 个。剩下 32 个，有的在会上吵了三小时才勉强签字，有的签完字两个月后业务方…

去年我接手一个内部数据工具项目，上线前一天开验收会，业务方负责人说了一句让我印象很深的话：“功能都能跑通，但我总觉得这不是我们要的东西。”那一刻会议室里没人能反驳，因为我们的验收标…

三年前我接手过一条内部审批产品线，上线前一周的验收会上，业务负责人翻了两页材料，说了一句我至今记得的话：“功能你们确实都做了，但这不是我要的东西。”研发当场把需求文档投到屏幕上，白…