验收标准前置

我在 2023 年接手过一个跨部门里程碑的复盘：项目整体延期 23 个工作日，其中 19 天可以追溯到一个看起来已经"验收通过"的节点。验收会上五个部门都签了字…

我统计过自己深度参与或评审过的 43 个跨部门里程碑节点，其中 27 个在第一次验收会上没有通过，比例接近 63%。更值得说的是，这 27 次失败里，真正因为“功能压根没做完”的只…

2023 年 3 月，我坐在一间会议室里做项目复盘，白板上写着 12 个里程碑，其中 7 个飘红。产品负责人说“联调延了”，研发负责人说“需求中途改了”，测试负责人说“提测版本根本…

2024 年春天，我参与了一个 130 人规模研发组织的流程复盘，看到一组非常刺眼的数据：过去 12 个月里，6 个里程碑节点的验收通过率是 100%，但上线后的 P0/P1 缺陷…

过去三年，我以交付顾问和甲方 PMO 的双重身份介入了 41 个中大型项目，其中 27 个出现过明确的"范围失控"症状：里程碑延期超过 30 天、需求条目在开发…

我做项目管理咨询和交付陪跑的第八年，遇到过一个特别典型的项目：范围说明书 26 页，WBS 拆到第 4 层，变更流程写在知识库里，评审会开过 11 次，结果项目还是延期了 47 天…

去年冬天我陪一个交付团队开验收会。会议室里坐了 eleven 个人，客户的业务负责人拿出来一张 A4 纸，上面手写了 14 条"基本功能没实现"。我当场把这 1…

2024 年我们内部做过一次项目复盘：过去 18 个月里被判定为"严重延期或严重超支"的 14 个交付型项目，有 11 个的根因可以追溯到同一件事，范围在开工之…

项目范围和工作范围这两个词，我在过去十年里至少解释过两百遍。最常出现的场景几乎一模一样：项目做完了，甲方说"这不是我要的"，乙方说"合同里没写这一条&…

项目验收失败的真正代价，往往不在验收当天，而在验收之前的两三个月里被一点点埋下。我复盘过自己参与和陪跑过的项目，最刺眼的一组对比是：同样规模、同样客户、同样交付周期的两个项目，一个…