验收制度

去年我帮一家做工业 SaaS 的公司做交付复盘，发现一个很扎心的事实：他们 2023 年全年交付的 47 个中型项目里，有 11 个项目在终验阶段被甲方打回，打回原因排名第一的不是…

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的公司做研发流程诊断，他们研发副总跟我说了一句让我印象很深的话：“我们不是没制度，我们是制度写了三万字，结果项目负责人一个都不执行。” 这家公司有完…

去年冬天，我帮一家做智能硬件的公司做研发流程诊断。项目负责人老周跟我吐槽："我们上线了很正规的项目管理平台，任务都有验收标准，但交付质量还是像坐过山车，同一批人，同样的活…

2021年我做交付团队顾问时遇到过一个典型场面：季度末最后三天，项目经理在群里连发37条消息催验收，需求方那边只回了一句"我看过了，应该没问题"，然后项目就结项…

去年冬天，我陪一家两百多人的 SaaS 公司做季度复盘。会议室里，研发负责人和产品负责人为一张任务卡吵了四十分钟，需求写着"优化登录体验"，开发说做完了，产品说…

去年第四季度，我参与了一家 400 人规模软件企业的交付复盘。他们的项目准时交付率从年初的 82% 掉到 61%，管理层第一反应是"研发效率不行"，准备加人。但…

去年第四季度,我以外部顾问的身份介入了一家营收约 18 亿元的智能硬件公司的"任务验收整改"项目。起因很典型:CEO 在季度经营会上发现,系统里 217 个标记…

很多团队把任务验收做成了走过场：开发提交一个链接，产品点两下说"没问题"，任务关闭，上线后三天爆出 P0 缺陷，复盘会上所有人互相看。我在过去八年里参与过二十多…

我见过太多团队把验收做成"签字仪式"：开发说做完了，产品点两下说"可以"，测试说"没大问题"，然后上线，然后出事故，然后…

2023 年冬天，我接手了一个制造业 MES 实施团队的流程复盘。他们当时在用的项目管理工具里，有 217 个任务停在"待验收"状态，平均停留 11.2 天，最…