项目目标管理

我在做 PMO 落地陪跑的这些年，被问得最多的一句话是：公司每个项目都有目标、都有 KPI 看板，为什么到了季度末还是说不清哪个项目真正做成了？去年我参与诊断过一家营收二十多亿的制…

2021 年我参与过一个 ERP 替换项目，合同额 800 多万，周期 7 个月。上线当晚，进度偏差 0 天，成本偏差 -2%，遗留缺陷收敛在 3 个 P3 以内。验收会上客户 I…

去年冬天，我以外部顾问的身份介入一家做工业设备的公司。他们的年度战略目标写得很漂亮：把交付周期从 120 天压到 90 天。三个月后复盘，实际交付周期是 134 天。有意思的是，项…

去年秋天，我陪一个客户做项目复盘。这个项目的验收报告上写着"按期交付、预算结余3%"，客户方CIO也签了字。但半年后我们回访时发现，系统日活只有立项时承诺的六分…

我做过七年项目经理，也在 PMO 待过三年，最怕的场景不是项目难，而是季度复盘会上发现：目标写在立项书的第一页，流程挂在协同平台的制度库里，指标躺在周报附件中，风险却总是在延期前一…

我复盘过自己参与或旁听的 41 个项目，其中延期超过两周的有 23 个。把延期原因做归因后我发现一个很不舒服的结论：真正因为技术难度导致延期的只有 4 个，剩下 19 个的根因都能…

三年前我接手一个已经跑了四个月的交付项目，进场第一周我没看任何一份进度表，只做了一件事：把 11 个关键人分别拉进会议室，问同一个问题，"这个项目上线那天，你要看到什么才…

三年前我接手一个跨五个部门的交付项目，上线前两周做联合预演，才发现业务方以为交付的是"对账自动化"，研发交付的是"对账数据可视化"。两边都没…

过去六年，我以项目经理、PMO 顾问和外部评审三种身份，前后跟进过 34 个中大型项目。让我印象最深的不是某个项目彻底失败，而是一个反复出现的统计结果：在这 34 个项目里，有 2…

三个月前我接手一个内部系统重构项目，启动会上目标全票通过，会议纪要写得清清楚楚。上个月我去问执行团队"当前版本的核心目标是什么"，五个人的回答里有四个不一样，还…