返工率

去年第四季度，我帮一家做智能硬件的客户做研发效能诊断。他们的研发总监给我看了一份"任务验收数据分析报告"，每周准时生成，15个指标，覆盖需求交付周期、缺陷密度、…

去年我帮一家 300 人规模的 SaaS 公司做研发效能复盘，从缺陷系统里拉出三个季度的数据后发现一件很扎心的事：所有被标记为"已完成"的任务中，有 34% 在…

2023 年 Q2，我负责的一个 32 人研发团队接了一个中台重构需求，开发用了 11 天，验收阶段被业务方连续打回 4 次，累计返工 27.5 人天，比开发本身还贵。事后我把这个…

去年 11 月，我带的团队在一个 B 端项目上返工了 27 人天。事后复盘，最扎心的一条结论是：这 27 人天里，没有一个小时是因为"写错了代码"，全部是因为&…

我在过去六年里带过三支研发团队，也给十几家百人以上规模的公司做过研发效能诊断。最常被忽略的一个事实是：大多数团队并不缺任务管理工具，缺的是判定“完成”的能力。我们曾对 27 个迭代…

去年第三季度，我帮一家 200 人规模的 SaaS 公司做研发效能诊断。翻完他们 6 个迭代的缺陷数据后，我发现一个很刺眼的事实：约 37% 的缺陷是在"验收通过&quo…

“这个任务不是上周就验收过了吗，怎么又退回来了？”，这是我带过的第7个研发团队里，一个后端工程师在周会上直接摔了笔记本说出的话。那天是2024年3月的一个周四，迭代原计划当天封版，…

去年第四季度，我帮一家做企业级 SaaS 的研发团队做交付复盘，翻完工单系统里近 3000 条任务记录之后，发现一个很扎眼的数据：被标记为"已完成"的任务里，有…

任务验收返工是研发团队里最容易被低估的成本黑洞。我们团队在 2023 年做过一次内部统计：一个 8 人前端小组在一个季度里，因验收环节返工导致的额外工时达到 312 人时，约等于 …

很多团队把"任务验收"做成了走过场：开发提测、产品点两下、点个通过，然后进入下一个迭代。直到上线后用户投诉、老板追责，才发现没人说得清"当初到底验了什…