实施团队

2023 年下半年，我接手一个 140 人交付实施团队的数据复盘。第一次拉出报表，系统显示“人均周完成工作项 27 个”，交付准时率 91%，看上去相当健康。可同一个季度，客户投诉…

2023 年下半年，我参与了一个 180 人实施交付团队的任务管理体系复盘。数据拉出来的时候，会议室里安静了好一会儿：项目管理工具上线第 7 天，任务更新率 86%；第 30 天 …

去年三月的一个周四下午，我在客户现场参加一个 ERP 实施项目的双周验收会。客户方 IT 总监问了一个再普通不过的问题：“上个月提的那三个接口，现在什么进度？”项目经理想都没想就打…

去年我接手一个 86 人的实施交付团队的流程诊断，翻到一张让我印象很深的周报：一个 ERP 上线项目，主任务只有 7 个，甘特图看起来一路绿灯，但实际交付延后了 23 天。项目经理…

如果我在项目启动会上问一句“这个项目最大的风险是什么”，八成的人能说出两三条。但如果我接着追问“这三条风险分别挂在哪个任务上、由谁负责、什么条件下触发升级”，能答上来的通常不到两成…

2023 年下半年，我参与过一家工业软件交付公司的效能诊断。他们 4 个实施小组、31 名顾问，一年交付 60 多个项目，规模不算小。管理层最头疼的问题听起来很朴素：每周例会都在问…

我带过的实施团队里，最容易被忽略、又最容易导致项目延期的一个角色，不是项目经理，也不是开发，而是任务上的“协作人”。2023 年我复盘过 11 个交付项目，其中 7 个出现超过 3…

去年第四季度，我帮一家 210 人的实施交付中心做季度复盘，导出他们全年工作项数据后发现一个刺眼的数字：2100 个已关闭工作项里，被标记为逾期的有 798 个，占 38%。但把这…

任务管理任务合并教程：实施团队流程优化，避坑指南 去年我在一个 120 人的实施交付中心做流程诊断，翻开某项目管理平台的任务列表，单个项目平均挂着 430 条任务，其中 61 条标…

上个月，一个做私有化交付的朋友给我看他的项目管理后台：团队 62 人，未关闭事项 3184 条，其中超过 90 天没动过的有 611 条。他问我，问题是不是出在工具太老了，要不要换…