实施团队

去年冬天，我帮一个 60 人规模的实施团队做质量复盘，翻出他们过去三个迭代的全部缺陷单。187 条被研发退回的缺陷里，121 条的退回理由是"无法复现"或者&q…

迭代规划最佳实践：实施团队需求排期数据分析，常见问题 不少实施团队的迭代计划看起来排得很满，到了迭代结束却发现：真正能交付的需求比计划少，紧急问题不断插队，测试和客户验收挤在最后几…

需求排期看起来是在回答“什么时候做”，实施团队真正需要回答的却是三个问题：这件事是否已经具备开工条件、它会挤掉哪项正在做的工作、如果需求或现场条件变化，团队怎样重新承诺。排期效率低…

进度管理计划做得最漂亮的那个项目，往往延期最狠。这不是玄学。2023 年我参与复盘过一家做智能仓储系统集成公司的 17 个实施项目，发现一个刺眼的反差：甘特图绘制精细度排名前 5 …

去年第四季度，我帮一家做政企数字化交付的实施团队做进度复盘。他们有 38 个人，同时推进 6 个项目，其中 3 个已经延期超过 40 天。团队负责人一开始咬定问题是"人手…

去年第三季度，我帮一家做政企数字化交付的实施团队做复盘。他们一共 23 个人，同时在跑 5 个客户项目，其中两个已经延期超过 40 天。项目经理跟我说了一句让我印象很深的话：&qu…

三个客户同时在群里催进度，项目经理的甘特图还停留在两周前的版本，一线实施顾问在客户现场被问到"这个模块什么时候能验收"时，只能含糊回答"我回去确认一下…

去年Q3，我接手了一个已经连续两个季度交付延期的实施团队。翻开他们的周报，项目完成率稳定在85%以上，看起来一切正常。但我让项目经理把过去三个月所有项目的实际交付节点和计划节点拉出…

去年Q3，我接手了一个已经延期两周的ERP实施项目。交接会上，前任项目经理打开进度看板，上面赫然写着"整体完成率92%"。但客户方的对接人当场就黑了脸，因为核心…

去年年底，我帮一家做企业级软件交付的公司做进度管理复盘。他们的实施团队有47个人，同时跑着23个客户项目，交付总监给我看了一份月度报表：整体完成率87%。这个数字看起来不错，但当我…