变更留痕

去年11月，我以外部顾问身份旁听了一家约300人规模SaaS公司的项目验收会。会议室里坐着业务负责人、产品总监、技术负责人、财务BP和两位运营接口人，议题是"客户满意度提…

我见过一个最典型的项目目标失控案例：某制造企业上了一套 MES 系统，立项书上写的是"提升生产透明度"，验收时老板问"透明度提升了多少"，项…

我做过一次不太体面的内部复盘。过去六年我跟进的 37 个实施类项目里，真正因为"目标定错了"而彻底失败的，我数下来不超过 3 个。剩下的 34 个，启动会 PP…

2021 年秋天，我接手过一个 137 人的研发组织，当时它刚刚经历了一次"目标对齐"，全员大会开了三个小时，CEO 讲完战略，六个部门负责人轮流上台表态，会后…

2023年下半年，我以外部顾问身份介入一家380人规模SaaS公司的年度复盘。这家公司刚做完为期三个季度的"目标对齐改革"：每周三全员对齐会、每季度OKR宣讲、…

上周我把过去四年做过的项目档案翻了一遍，把 6 次项目复盘会里关于“目标为什么没落地”的归因记录拉出来做了一次统计。结果和我原本的直觉相反：被提到最多的不是“目标拆得不够细”，而是…

三份排期表摊在会议室桌上：研发说 6 月 20 日才能提测，市场说 6 月 10 日必须拿到物料，供应链说模具排期最早只能从 7 月 1 日算起。三个人都没说谎，三份表却互相打架。…

我带过一个 68 人的系统迁移项目。第 14 周做全员对齐会时，我让每个人写一句话：这个项目现在最大的风险是什么。收上来 27 张便签，出现了 19 个不同的答案。更麻烦的是，其中…

2023 年 11 月，我接手一个已经延期 19 天的制造业数字化项目做复盘。翻完所有会议纪要我发现，这个项目在延期的第 4 天其实就已经开过一次"计划调整会"…

引言 去年我帮一家做工业软件的公司复盘一个延期了 74 天的交付项目，翻开他们的项目计划表，基线那一栏写着"V1.0 已冻结"。但再往下看，实际任务列表已经从 …