变更控制

2024年Q3，我以外部顾问身份介入一家年营收约18亿的消费品公司的会员中台项目。立项时排了18周的计划，做到第14周，三个部门对“什么叫上线”给出了三套完全不同的定义：IT说下单…

如果你所在的组织同时有研发、测试、产品、市场、运营、客服甚至硬件团队，那么你大概率经历过这样的版本会：会前每个部门交上来一份自己的排期表，格式各不相同；会上大家花了两个小时讨论某个…

去年秋天，我作为外部顾问，参与了一家约 400 人规模公司的版本复盘会。会议原定 90 分钟，最后开了 3 小时 40 分钟。产品说需求早就冻结了，研发说需求在开发中途改了 4 次…

去年九月，我接手了一个横跨产品、研发、供应链、销售、交付、财务六个部门、涉及 43 名成员的企业系统替换项目。销售在合同里已经写死"9 月 30 日上线"，研发…

我牵头过的第一个跨部门项目，启动会开得非常热闹，会议室里坐了 17 个人，结束时所有人都在点头。六周之后项目延期 23 天，三个部门互相说“我以为这件事是他们在做”。那次复盘里我第…

去年我接手过一个跨部门项目：甘特图排得漂漂亮亮，里程碑、依赖、负责人都标了颜色。结果第三周就散了，设计说不知道"完成"的定义，后端说不知道接口什么时候冻结，市场…

去年第四季度，我以外部顾问的身份介入了一个已经延期六周的跨部门项目。项目群一共 47 人，涉及产品、研发、测试、市场、供应链五个职能。复盘会上我问了一个问题：能不能把你们的主计划打…

去年第三季度，我参与复盘过一个已经延期 11 周的企业级项目。复盘会上最扎心的不是延期本身，而是当我问"你们当初批准的进度基准是哪一版"时，会议室里五个人给出了…

去年我带一个数据中台项目，主计划排了 12 个月、8 个子计划、47 个里程碑，评审会上所有人都说没问题。结果到第 9 周，三个子计划同时报延期，其中一个子计划负责人跟我说：&qu…

去年我接手一个跨三个部门的系统上线项目，交接材料是三张不同版本的排期表，没有任何一版标注了基线。两周后领导问“能不能按时上线”，我翻了半天聊天记录，才发现两个关键接口的完成时间，两…