任务分派

去年 Q3，我参与了一家做智能仓储设备的软件厂商的交付复盘。他们的实施团队 68 人，同期并行 21 个客户项目。复盘会上项目经理翻出一个数字：过去半年被标记为"延期&q…

我接手过一个 180 人的实施交付团队，接手第一周做了一件很枯燥的事：把过去 6 个月所有延期的项目任务翻出来，逐条回溯它是被谁派出去的、派发时带了什么信息、下游有没有重新解释过它…

去年第三季度，我带的一个实施小组在同一个客户项目上连续返工三次：第一次是接口字段理解错了，第二次是客户临时换了主数据口径，第三次是版本回退方案没人写。三次返工加起来消耗了 27 人…

去年我接手过一个 37 人的实施团队诊断，项目经理在群里一口气发了 14 条任务，每条都写着"本周内完成"。三天后我让他把 14 条任务的状态重新点一遍，结果是…

去年 Q3，一家做智能制造的交付型公司请我去看他们的项目管理问题。这家公司有 68 名实施顾问、23 个在建项目，项目管理平台换了两轮，但任务分派还是靠早会点名加微信群喊话。项目经…

去年我帮一家 380 人的研发组织复盘一次迭代延期，结论有点反常识：延期不是卡在开发，而是卡在任务分派那一步。这个迭代他们一共产生 4218 个任务项，PMO 用表格做批量分配，前…

2023 年 4 月，我陪一家做工业 SaaS 的公司复盘一个延期 47 天的版本。需求文档写得清清楚楚：“订单中心重构，由平台组、数据组、前端组、测试组共同完成”。四个组的负责人…

一个真实到让人不舒服的月末场景 去年11月，我参与复盘一个实施团队的交付事故。当时他们同时有11个在建项目进入UAT阶段，项目经理在群里发了一条消息："本周需要完成UAT…

2021 年我接手一个 42 人的实施交付团队，当时做的第一件事就是把任务池改成"认领制"，所有未分配的实施任务放进公共池，谁有空谁认领。上线第一周效果很好，任…

去年 11 月，我帮一家做工业设备的中型公司做研发流程复盘，翻出他们三季度的项目数据时发现一个很刺眼的数字：跨部门任务的"已转交"状态平均要停留 2.7 天才真…