项目管理

2023年我作为乙方交付负责人，带一个 21 人的实施团队给一家制造业集团上线供应链模块。排期评审那天，客户方 7 个部门的负责人都签了字，甘特图上密密麻麻全是连线，看起来很严谨。…

有一句话，我在实施交付现场听过不下二十次：“这个任务今天开不了工，因为客户的接口文档还没给。”问题是，这句话出现的当天，甘特图上那条任务已经开始计时了。排期表画得漂漂亮亮，依赖线一…

去年11月，我参与一家约300人规模研发组织的迭代复盘。PMO把最近6个迭代的延期任务拉成一张表，37个延期任务里，有29个在"延期原因"栏写着同一句话，等待前…

去年第四季度，我参与复盘了一个延期 47 天才收尾的实施项目。项目组的甘特图做得非常漂亮：最早开始、最早完成、最晚开始、最晚完成，每一项都标了，自由浮动时间也都算出来了。但当我把那…

2023 年秋天，我以外部顾问的身份接手了一个「已经延期两个月」的实施项目复盘。项目不大：某区域连锁零售企业（年营收约 8 亿，门店 120 家）的核心系统升级，ERP、WMS、P…

去年冬天，我复盘了手上 12 个实施项目的交付档案，发现一个反常识的结论：延期最严重的三个项目，甘特图反而是画得最漂亮的那几个。任务颗粒度细到半天，里程碑用四种颜色标得清清楚楚，但…

去年下半年，我以交付侧顾问的身份跟进了一个 Salesforce Sales Cloud + CPQ 的实施项目。项目进入集成测试第二周时，报价单的折扣计算出现偏差，追溯链路花了整…

2023年下半年，我接手过一个已经延期六周的交付项目。复盘会上，业务方、研发、测试三方都说“沟通没问题，天天在群里对齐”，但把排期表摊开一看：前端等后端的接口，后端等运维的环境，运…

去年年底我参与复盘了一个 120 人规模的交付项目。甘特图排得很规整，每个后置任务都挂在它"该在"的位置上，但测试团队在第三周整整空等了三天，接口联调其实周一就…

14 周的计划，做了 21 周。复盘会上，客户方说基础数据第 6 周就发过来了，实施经理说没收到正式交接单，双方翻聊天记录翻了两个小时，最后写进会议纪要的结论只有四个字：沟通不畅。…