项目管理

上一季度，我参与复盘了一个延期七周的项目。工期不是被技术难点拖垮的，是被一场"所有人都参加过的对齐会"拖垮的。会议纪要写得清清楚楚，四个小组负责人都签了字；但到…

去年我接手过一个 17 人的跨部门项目，目标写得很清楚：三个月内把客户工单平均响应时长从 4.2 小时降到 1.5 小时。启动会开完，所有人都说"明白了"。两周…

2024 年第三季度，我坐在一间会议室里，陪一个 120 人规模的研发交付组织做季度复盘。屏幕左边是季度初定下的 6 个阶段目标，屏幕右边是数据平台拉出来的 40 多个指标。整整两…

我带的第七个从 0 到 1 项目，在第 3 周的评审会上出现了这样一幕：开发负责人说"这个模块已经做完了"，产品负责人说"我说的不是这个意思&quot…

我见过太多团队把 OKR 做成了一场季度仪式：启动会开得轰轰烈烈，目标贴在墙上，两个月后没人再提。复盘会上大家凭印象打分，"感觉这个季度还行""这个 …

为什么“自检”这两个字最关键 我见过最失败的实践，是把成功标准做成一张需要项目经理填写的验收表。这种表的致命问题是：成员在过程中看不到它，只能等到被验收时才知道自己合不合格。 而自…

我带过一个跨部门的市场活动项目。启动会上，项目经理把目标念了一遍：Q3把新客转化率提升20%。散会后我回到工位，打开任务清单，发现自己还是不知道今天该干什么、做到什么程度算合格。两…

去年冬天，我作为外部顾问旁听了一家做工业SaaS的公司的季度验收会。会议原定90分钟，实际开了3小时40分钟。争议的焦点不是产品有没有交付，而是一行验收标准上写的那句话，&quot…

我带过一个 14 人的研发交付项目，计划表做得漂亮，里程碑拆到了周，风险登记表也建了。结果第 6 周做中期评审时才发现：三个模块负责人对"完成"的定义完全不同，…

项目启动会上所有人都点头，两周之后我在看板上看到六个人在做六件彼此不相干的事。那是我参与过的一个企业核心系统重构项目，12 个人、8 周排期，目标写得清清楚楚："把老系统…