项目管理

2019年我在一家工业设备公司带PMO，手上有个项目做到第三个月，样机测试连续两轮不达标，客户验收节点还剩40天，团队却在加班加点赶第三轮，因为没人敢说"停"。…

2021 年我接手过一个交付团队的流程治理，那次经历彻底改变了我对"延期"这件事的看法。团队 47 人，季度初定的 12 个交付里程碑，季度末有 9 个发生了延…

2023 年下半年，我参与过一家约 600 人规模医疗器械企业的流程复盘。他们的研发工单系统在 12 个月里产生了 4172 次"重开"，其中有一张测试缺陷单被…

去年第三季度，我帮一家做工业设备交付的企业梳理项目延期问题。他们的运营副总给我看了一张表：当季 47 个项目里有 31 个发生过延期，但系统里能查到的延期审批记录只有 6 条。剩下…

任务卡在审批环节的第三天，责任人说他也没办法，因为上游的输入还没到；上游说材料早就发了，只是没人确认；确认的人说，他没在那堆消息里看到。这个场景不是段子，是我 2023 年给一家约…

我做过一件事：把一家 120 人规模公司的 37 个在跑项目全部拆开，逐个记录任务从“被提出”到“被交付”的每一步耗时。结果出来那天会议室里很安静，真正被用来干活的时长只占整个交付…

去年第四季度，我帮一家做工业设备的公司做流程体检。打开他们的项目管理系统，"进行中"这一列躺着 137 个任务，其中 41 个的最后一次更新时间停在两个月以前。…

过去几年我以外部顾问的身份，参与过二十多家企业的流程梳理和任务管理落地，被问得最多的一句话不是"流程该怎么设计"，而是"我们知道有问题，但到底从哪开始…

我见过太多团队把任务“挂起”当成一个按钮：点下去，任务从看板上消失，责任人松一口气，会议里不再被追问，直到某个客户投诉、某笔付款卡死、某次上线延期，所有人才回头翻记录，发现这个任务…

2023年下半年，我在一家年营收约 12 亿元的装备制造企业做流程诊断时，遇到这样一件事：一个名为“某型号控制器固件验证”的任务已经在系统里关闭了三个多月，执行人离职、测试环境回收…